Una stella anche se ne meriterebbe ZERO; non è mio costume recensire negativamente se non di fronte a comportamenti maleducati e per niente professionali. Mi spiego : a luglio 2018 vengono chieste informazioni su un immobile esposto in vendita sul sito aziendale. La risposta è che è stato appena venduto dopo 3 anni che era in offerta. Pace e amen! Ieri 28 novembre capito per caso sul sito aziendale e trovo questo immobile nuovamente in offerta; la prima impressione è che probabilmente l‘acquirente ha rinunciato. Telefono al nr di cellulare presente sull’inserzione ma non mi viene risposto. Invio una mail specificando di quale immobile si tratta evidenziando il loro numero interno ( alla mia mail nessuna risposta). Nel pomeriggio mi chiama il titolare Stefan Gutzmer chiedendomi cosa desideravo visto la mia chiamata; spiego di quale immobile sarei interessato mi risponde invitandomi a chiedere informazioni in ufficio perché lui si trova fuori sede. Chiamo in ufficio e la persona (femminile) che mi risponde mi informa che si tratta di una trattativa riservata e che solo il titolare può soddisfare le mie domande e mi propone di passare in ufficio; fissiamo quindi appuntamento per oggi ( giorno dopo la telefonata) alle ore 16,30. Premetto che l’ufficio si trova in centro a Bolzano e che io devo spostarmi in automobile.
Mi presento puntuale e mi viene riferito papale papale che l’immobile è stato venduto; chiedo se per caso è stato venduto a luglio e mi viene risposto di sì. Al che chiedo come mai risulta ancora sul sito e perché non sono stato informato ieri evitandomi di passare in ufficio. La risposta è stata che riceve 70 telefonate al giorno e che non può fare tutto e che comunque se ero interessato potevo chiedere informazioni mesi prima. Mi sono alzato è andato insieme alle persone che mi avevano accompagnato prima che la mia pazienza terminasse.
Morale: a mio parere sono inaffidabili e sono contento di non avere a che fare con persone simili.

Il servizio offerto dall'agenzia Gutzmer u. Partner è eccezionale: la cortesia, simpatia e professionalità del signor Gutzmer e la sua collaboratrice hanno sempre contraddistinto i nostri incontri. Inoltre, è doveroso citare la loro completa disponibilità e prontezza nel fornire numerosi consigli utili.

Mi sono rivolta alla Gutzmer und Partner per la vendita del mio appartamento. Oltre alla gentilezza del titolare e la collaboratrice ho apprezzato la professionalità e la precisione nella gestione della vendita. Consiglio vivamente questo studio immobiliare