Centro Assistenza di Fonzo e Figli Sas

Via Ruggero Loria, 4, 90142 Palermo PA, Italy
http://www.difonzocentroassistenza.it/
Recensioni: 55 | Valutazione complessiva: Media
Premiato
28
Bene
6
Media
5
Male
1
Terribile
15
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Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1PM,3:30–6:30PM
Martedì 8:30AM–1PM,3:30–6:30PM
Mercoledì 8:30AM–1PM,3:30–6:30PM
Giovedì 8:30AM–1PM,3:30–6:30PM
Venerdì 8:30AM–1PM,3:30–6:30PM
Sabato Chiuso

Recensioni

04/05/2020
Ciccio jack

Qualche mese fa ho avuto un problema con la lavastoviglie smeg ed il tecnico Gambino è stato bravissimo nel capire subito quale era il problema e quindi a procedere nella riparazione! Consiglio vivamente!
04/05/2020
Antonino Barbaro

Tecnici preperati risolto problema al mio frigorifero in tempi brevissimi .
04/05/2020
Sabrina Gargano

personale gentile e qualificato, hanno risolto il guasto della mia lavatrice in poco tempo senza lunghe attese.
04/05/2020
Maria Di Paola

disponibilità e professionalità eccellenti, tecnico molto preparato, nel risolvermi un guasto davvero difficile da capire
04/05/2020
mario 96

Finalmente'un tecnico qualificato ha risolto tutti i miei problemi con la lavastoviglie
Mai più mi rivolgerò a privati che si spacciano x assistenza autorizzata
Se dovessi avere nuovamente bisogno non esiterò a rivolgermi nuovamente al centro assistenza Di fonzo
Grazie
04/05/2020
Mirko Cardinale

Gli appuntamenti nn rispettati è il tecnico poco garbato è professionale
04/05/2020
mario cusumano

Intervento immediato...tecnico preparato e coscenzioso nella valutazione del danno...non posso che parlarne bene...
04/05/2020
Mario Tutto

Lavastoviglie rientrata dopo 2 mesi senza spiegazioni,senza collaudo risultato bip di accensione programma e fine lavaggio sparito,ottimo direi
04/05/2020
giovanni cuccia

Assistenza con molta attenzione e gentilezza
04/05/2020
Alessandro Greco

Grande serietà e professionalità. Il tecnico Gaetano è veramente una persona seria e competente. Complimenti e grazie.
04/05/2020
mimmo paoniti

Ottimo centro di assistenza Candy. Ringrazio il sign. Camillo Di Fonzo per la sua professionalità, cortesia e tempestività su un intervento di un elettrodomestico in garanzia. Domenico Paoniti
04/05/2020
Roberto Rametta

per una cerniera oblo di lavatrice san giorgio originale mi hanno chiesto 50 euro ed attendere 8 giorni che arrivasse. la stessa acquistata su un sito on line originale in 2 giorni mi e arrivata al costo di 8,50 piu 6 euro di spedizione ...
04/05/2020
Giancarlo Barbera

Efficiente
02/05/2020
sebastiano anello

ho portato il mio ferro da stiro in garanzia,acquistato già difettato ed appurato da loro ,il 31 dicembre 2019.
provo a chiamare DA METà GENNAIO AL NUMERO DI TELEFONO E NON RISPONDONO MAI!!
MAI!!!
sono stato COSTRETTO ad andare a chiedere informazioni,facendo quindi un lungo viaggio in auto perchè è l'unico della provincia, per sentirmi dire che ancora la bosch non ha mandato i pezzi di ricambio. mi hanno detto che sarebbe stato pronto i primi di febbraio.ho sottolineato ENTRANDO E USCENDO DAL NEGOZIO CHE HO PROVATO PERENNEMENTE A CHIAMARE MA NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO! almeno per sapere informazioni.... siamo al 4 febbraio.... oggi provo a chiamare e AL SOLITO,NON RISPONDONO MAI. METTONO UNA SEGRETERIA FASTIDIOSISSIMA CHE TI PRENDE PER I FONDELLI LASCIANDOTI IN ATTESA PER POCHISSIMI SECONDI E POI SUBITO TI LIQUIDA DICENDOTI PURE :"ARRIVEDERCI"!
ho gia chiamato la BOSCH dicendo che non rispettano a pieno il marchio e la credibilità, consigliando quindi di cambiare centro assistenza,inviando la seguente recensione anche alla mail della sede nazionale.
adesso mi tocca andare a scoprire a che punto è il mio ferro da stiro,ma prima lo devono sapere tutti che IL NEGOZIO NON è CONSIGLIATO PERCHè STRAFOTTENTI DELLE RICHIESTE,SOPRATTUTTO TELEFONICHE,dei clienti.
02/05/2020
Paolo Mauceri

Intervento eseguito male... Lavatrice rotta nuovamente dopo appena 1 mese.
02/05/2020
Timvision Tim

PESSIMO CENTRO ASSISTENZA, CALL CENTER NON FUNZIONA, OPERATORI MOLTO SCORTESI, IL TECNICO SUPERBO E ARROGANTE E DALL'ASPETTO INQUIETANTE SEMBRA UN AVANZO DI GALERA.
SCONSIGLIATO
02/05/2020
Marcydes

Molto confusionario, svariati prodotti dalle padelle si detersivi, si possono comprare solo le cose in offerta, prezzi un po' cari!
02/05/2020
Maurizio Napoli

Ho trovato personale molto cortese
02/05/2020
Pietro La Francesca

Davvero una bella azienda,con tecnici davvero professionali,ma soprattutto gentilissimi nella comunicazione con il cliente.
02/05/2020
giuseppe ceravolo

Impossibile parlare con loro. Non entro in merito della qualità di riparazione perché è da un mese che hanno l'asciugatrice in riparazione e non abbiamo notizia alcuna sullo stato della riparazione. Vero è che ci sono state le feste ma questo non giustifica la mancata risposta al telefono e alla mail.
01/05/2020
Sergio Calo

Molto professionali
01/05/2020
Michele Virgilio

Seri e puntuali
12/05/2019
Alberto Acierno

Carissimi
12/05/2019
Giuseppe Arena

Ottimo
12/05/2019
Alessandro Signorello

Competenti
11/05/2019
Maria Novella Giammona

Ottimo Centro di assistenza LG. L'intervento è stato effettuato in tempi brevi e il sig. Camillo è stato molto competente e disponibile.
10/05/2019
Sabrina Giglio

Pessimo call center to lasciano appesa per un ora... Ora di chiusura alle 18,30 e già alle 18,00 segreteria telefonica
10/05/2019
giorgio gambino

molto professionali hanno rispettato in maniera perfetta i tempi di consegna
10/05/2019
Alessia Torres

Piantano al telefono il più delle volte e non rispettano gli appuntamenti concordati, per cui si aspetta in casa inutilmente !
10/05/2019
Guy Aumôniers de Fourmi Maestro Guido

Preparati e solleciti
10/05/2019
Ottavio Piccolo

Gentilezza e disponibilità
09/05/2019
miki TM

Professionali e veloci.. Io mi sono trovata bene
09/05/2019
Giovanni Rosinganno

veloci
08/05/2019
Giovanbattista Giallombardo

Assistenza con la A maiuscola
06/05/2019
Valentina Andrea

Poca serietà al telefono avvisano semplicemente che se non è un guasto riguardante l'elettrodomestico si devono pagare 40 euro.
Nel mio caso la ventola del forno aveva aspirato degli alimenti e quindi colavano dalla griglia ad ogni accensione e a me sembrava un guasto. Potevano anche sforzarsi di dire provi a svitare le 2 viti sul forno e controlli cosa c'è dietro dato che sapevano benissimo cosa poteva essere invece di venire per nulla e farmi pagare 40 euro per il disturbo.
06/05/2019
Edoardo Vivoli

Buona professionalità nella manutenzione degli elettrodomestici con prezzi competitivi
05/05/2019
Ivan Doscini

Abbastanza forniti
04/05/2018
Rosaria Bonanno

Personale professionale e preparato per un guasto mi rivolgo solo a loro
04/05/2018
salvo costanza

Io mi sono trovato bere...... ottimi professionisti!!!!... Li ho chiamati per la mia lavatrice San Giorgio piuttosto datata e me l'hanno riparata in breve tempo.
04/05/2018
Ottavio Russo

Pessima assistenza, mi avevano sostituito un decalcificatore assolutamente funzionante, a fronte di un air break guasto.
Dopo pesanti insistenze da parte mia e TRE interventi tecnici inviati dal proprietario, Sig. Di Fonzo, si sono resi conto che sbagliavo.
A fronte di 180€ iniziali, ed una parte che a listino Smeg costa 25€ già Ivata, hanno avuto il coraggio di farmi pagare 110€!!!
La mia lavastoviglie, una Smeg ST315, non vedrà mai il centro assistenza Di Fonzo.
Scandaloso e vergognoso.
04/05/2018
Carlo Russo

Pessimo servizio fanno pagare 40 euro la chiamata anche se il frigo é appena comprato Quindi difettoso spacciandola x manutenzione ..!! Ma manutenzione di che cosa se il frigo è nuovo!! E ciliegina sulla torta mi hanno tolto la garanzia del frigo perche non ho voluto dare i 40 euro... Dopo averne speso 400 x il frigo ..SCONSIGLIATISSIMO
04/05/2018
Fulvio Ventimiglia

Centro Assistenza Bosch gentilezza con i clienti competenza , molta professionalità. Lo consiglio rispetto ad altri centri che non hanno la stessa competenza di questo centro constatato personalmente.
04/05/2018
Giuseppe Grasso

Ottimi professionisti! Seri, gentili e puntuali. Aiutano la mia famiglia da 2 generazioni con consigli preziosi e assistenza da 10elode!
04/05/2018
Salvatore Manzella

Buono
Potrebbe aprire anche il sabato per dare la possibilità del ritiro
04/05/2018
Cristian Carlino

Ottimo servizio, massima competenza e serietà.
04/05/2018
francesco allegra

Ottimo centro assistenza,preciso, puntuale veloce.
04/05/2018
Lorenzo Ajello

Ottimo centro assistenza. Cortesia, Professionalità e Rapidità.
04/05/2018
Gioachino Scrimali

Ho chiesto assistenza per il frigorifero Smeg. Ottimo lavoro, problema risolto.
Persone educate e professionali
Io consiglio
04/05/2018
Diego Itan

Ho contattato Il Centro Assistenza Di Fonzo per Il mio frigorifero Bosch;
Hanno effettuato la riparazione in loco in giornata, garantendomi la qualità e l'efficienza del servizio.

Consiglio vivamente per la cortesia, la qualità e l'assistenza.
04/05/2017
Stefano Ventimiglia

Molto scadente...
04/05/2017
adriano sabato

Professionalità, gentilezza...veri professionisti!!!
04/05/2017
Paolo Cusi

Centro serio ed affidabile. Ho trovato il personale del call center molto cortese.
Appuntamento rispettato e tecnico molto preparato che ha risolto il problema del mio frigo LG al mio domicilio.
È dovuto un ringraziamento sentito.
04/05/2017
Giuseppe Monteleone

Grande azienda esperienza e professionalità
04/05/2017
antonietta giannino

pessimo servizio pagate 40 euro per il sopralluogo non hanno risolto il problema della lavastoviglie Bosch di appena 2 anni , tra l'altro con ulteriore garanzia ESTENDO longlife care più 3 anni ,morale non fate mai Estendo che non serve a niente sono solo truffe ,e non servitevi della ditta di fonzo perchè incompetenti.
04/05/2017
Mirella Gilotta

Pessimo Call center 1 ora di attesa e poi staccano linea che da occupato

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