Marco Bellanova: Cibo buono e genuino i proprietari simpatici, i prezzi veramente buoni, ci vado spesso e non mi deludono mai provatelo.

Attilio Gennari: Ottima accoglienza ..come altre volte e buona conoscenza di spiegaxion ..poi soprattutto la gentilezza del personale ..

Il servizio clienti è inesistente. Ho chiesto del reparto pavimenti e dopo 20 minuti di attesa mi è stato detto: "Non so perché non rispondono lì. Richiami tra un'ora circa". Nessuna offerta di andare a controllare, nessuna offerta di mandare qualcun altro, nessuna offerta di scoprire di cosa avevo bisogno. Solo un'abietta pigrizia.

Normalmente non do recensioni, ma mi sono sentito obbligato a darne una in questo caso. Ho chiamato questo negozio oggi, 07/12/2020 a circa 1340 per informarmi sulla loro testa di capra. Prima di tutto, ci è voluta un'eternità prima che qualcuno rispondesse al telefono, poi, quando finalmente qualcuno ha risposto, il ragazzo ha dichiarato che non era sicuro se avessero la testa di capra in magazzino e non sarebbe stato in grado di scoprirlo perché era occupato.... Con lo squillo dei clienti e quando ha chiesto se poteva trovare qualcun altro per assistermi, le sue parole esatte sono state "non al momento" e poi ha riattaccato il telefono. Capisco che il personale possa essere sopraffatto a volte, specialmente quando è a corto di personale. Ma in questo caso particolare, questo personale non ha fatto alcuno sforzo o tentativo di trovare qualcun altro per assistermi, il che è stato un atteggiamento e un approccio al servizio clienti molto molto povero. Il proprietario o i proprietari di questo negozio devono formare il loro personale sull'importanza di un buon servizio clienti!