Maurizio Rizza: Se per effettuare acquisti online bisogna solitamente prestare molta attenzione nel caso della CM PALMA bisognerà prestarne il doppio. Se i prodotti acquistati sono quelli giusti tutto ok, ma se vi si presenterà un qualsiasi problema non contate sull'assistenza post-vendita, verrete letteralmente ignorati (oltre che fregati)!

Vivien Furtado: Addetto ai telefoni ottimo l'addetto alla TV molto negativo un burbero anche sgradevole nel rispondere

Abbiamo acquistato un divano in pelle e una poltrona reclinabile in pelle 2 anni fa. Abbiamo anche acquistato il piano di protezione dei mobili per 3 anni. Sia il divano che la poltrona reclinabile hanno iniziato a scrostarsi. Anche la poltrona reclinabile è bucata e non funziona. Ho contattato il dipartimento piano mobili di Bandcock e l'ho segnalato. Hanno mandato un uomo 3 giorni dopo per fare delle foto. Ho dovuto chiamare per seguire la situazione e mi hanno detto che tutto quello che stiamo ottenendo è un credito di 374 dollari per i mobili, dato che non hanno più il nostro modello. Dovremo coprire la differenza e restituire i nostri mobili. La nostra documentazione afferma chiaramente che forature, strappi e tagli sono coperti dal piano di protezione. Ci sentiamo come se fossimo stati derubati.