Bussola Pro 
CONAD CITY
Via Federico Confalonieri, 16, 20099 Sesto San Giovanni MI, Italyhttps://www.conad.it/ricerca-negozi/negozio.009502.html
Recensioni: 37 | Valutazione complessiva: Bene
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Avevo due ragioni, la prima perché versando il liquido vi era un’uscita di prodotto dalla base del tappo che sporcava il flacone sull’esterno e generava anche uno spreco.
L’altra ragione anche importante è che durante il lavaggio si era creata una dose elevatissima di schiuma che era uscita dalla lavatrice insieme all’acqua spargendosi sul pavimento.
È stata chiamata la responsabile di negozio che mi ha detto che erano problemi solo miei perché nessuno si era mai lamentato e che non accettava il reso perché non avevo lo scontrino.
Vero, purtroppo era passato tempo perché avevo finito prima il prodotto che utilizzavo di consueto e avevo acquistato il marchio CONAD che mi era stato consigliato; comunque era un prodotto a marchio e non vedo perché avrei dovuto fare un reso in un negozio che non fosse quello dell’acquisto.
Sono stata trattata molto duramente.
Mi chiedo se il personale Conad non si rende conto che una cliente va trattata in altro modo, perderla per un prodotto che comunque presentata dei problemi mi sembra un grande errore, mentre essere collaborativi avrebbe creato fiducia e riconoscenza da parte del cliente.
Faccio presente che in altri supermercati vengono fatte online richieste di come si comporta il personale con i clienti e per i resi non fanno certo barriere per due soldi.
Mi dispiace per la Conad per come si comporta il personale che invece di coccolare il cliente lo incita allo scontro.
Ho fatto ricerche nei giustificativi delle mie carte di credito, ho trovato lo scontrino domani torno per l’ultima volta in questo Conad City via Confalonieri Sesto San Giovanni
IERI 12/12/19 mi sono recata di nuovo per il reso di cui sopra portando lo scontrino, la responsabile che era alla cassa mi ha trattata con altrettanta arroganza e indisponeza, ma possibile che si possano trattarte così i clienti senza cercare nemmeno di addolcire il comportamento ADDIO CONAD sarebbe il caso di fare qualche corso di approccio al cliente
Un supermercato pratico e senza fronzoli, di quelli che servono sempre.