Sono andato a dare un'occhiata in giro, sono stato spazzato via dalla conoscenza e dalla professionalità dei vostri venditori. Prima ho parlato con Nathaniel di Samsung, avevo intenzione di acquistare, il suo livello di conoscenza e di spiegazione dei telefoni gli ha fatto guadagnare il mio rispetto. Poi ho parlato con Krisham Ray di Lanovo, era così curioso e creativo nell'implementare modi per risolvere i miei bisogni con il prodotto. Tutto stava andando alla grande fino a quando... l'impiegato di Best Buy Shelby dei telefoni cellulari, ha fatto un lavoro terribile. Aveva un buon umore, ma nessuna comprensione di ciò che stava vendendo. Ho fatto una domanda sui pagamenti a rate e le qualifiche della promozione, che c'è una pena. Mi è stato detto che non c'è. Mi è stato anche detto che non avevano il telefono nel mio colore e non mi hanno offerto di controllarne la disponibilità nelle vicinanze o mi hanno detto di spedirlo. Prende uno 0 per la formazione. Ha un buon atteggiamento e gli altri membri del team sono stati bravissimi. Ho chiesto se potevo lavorare con un dipendente più informato e lei ha detto di no. Quindi ha perso una vendita. Samsung galaxy X20 ultra e Lanovo C940.