Lorenzo Samorini: Negozio pulito e ben fornito, personale molto disponibile, sorridente e qualificato.
Complimenti al negozio e, soprattutto, complimenti al personale.

Fabrizio Norberti: Intervento di soccorso in autostrada, personale efficiente, veloce e cordiale.
Grazie Tebaldi buon lavoro e buona strada a tutti.

Ho comprato a mio figlio un hoverboard difettoso per il suo compleanno. Li ho richiamati entro le date di restituzione previste dalla politica e ho detto loro che era difettoso, mi hanno detto che siccome non ho ottenuto un piano di protezione, ho bisogno di mettermi in contatto con il produttore. Capito, ho fatto proprio questo e mi sono messo in contatto con Swagtron e non ne avevano in magazzino. Ho aspettato una settimana e mi hanno detto che avrebbero potuto averne qualcuno in arrivo... no, si sono sbagliati, nessuno è arrivato. 2 mesi dopo, sto sprecando il mio tempo e denaro, voglio il mio ritorno perché mio figlio ha aspettato abbastanza pazientemente. Il produttore ha detto che ho bisogno di tornare con il rivenditore per ottenere i miei soldi indietro. Ho chiamato questo Best Buy e il ragazzo al telefono mi ha detto che non lo riprenderanno perché non rientra nella nostra politica di restituzione. Ha anche detto che se l'avessi portato al negozio allora l'avrebbero restituito per me. Mi scusi? Mi sta dicendo che l'avreste restituito? Sono furiosa perché ho perso tempo e denaro. Non farò più acquisti in questo negozio. Prima mi dite che non posso restituire questo hoverboard difettoso entro le date della politica di restituzione e ora che sono fuori dalla data della politica di restituzione, avrei potuto farlo? Non sono affatto un cliente felice. Grazie al Best Buy di Gulfport. Il servizio clienti dovrebbe essere una priorità e voi non ci siete riusciti.