Mi hanno venduto una stufa a kerosene usata con parti mancanti. L'ho riportato indietro. La signora che lavora al banco del servizio clienti non si è preoccupata del fatto che ci fosse qualcosa che non andava nel prodotto. Mi ha persino detto di portarlo in un'altra sede per cambiarlo. Nessun senso di rimorso o scuse. Quando le ho chiesto se le importava di vendere attrezzature usate e di ingannare i clienti? In risposta ho sentito: Sto solo facendo il mio lavoro