Maurizio Rizza: Se per effettuare acquisti online bisogna solitamente prestare molta attenzione nel caso della CM PALMA bisognerà prestarne il doppio. Se i prodotti acquistati sono quelli giusti tutto ok, ma se vi si presenterà un qualsiasi problema non contate sull'assistenza post-vendita, verrete letteralmente ignorati (oltre che fregati)!

Vivien Furtado: Addetto ai telefoni ottimo l'addetto alla TV molto negativo un burbero anche sgradevole nel rispondere

Servizio clienti terribile. Sono stato al telefono per un'ora e mezza ieri cercando di contattare questo negozio. Nessuno rispondeva al telefono. Ho chiamato il servizio clienti online e non è andata meglio. In attesa mentre il rappresentante parlava con qualcuno. (Sto cercando di ottenere informazioni sullo scambio di un microonde che ho acquistato circa sei mesi fa con un altro... il microonde attuale si accende e si spegne a caso). Abbiamo pagato 40 dollari per una garanzia di quattro anni e vorremmo scambiarlo con un altro. Poi il rappresentante ha detto che doveva trasferire la nostra chiamata ....che non ha funzionato ... nessuno avrebbe risposto alla sua chiamata. Alla fine ha detto che mi avrebbe trasferito al negozio di Lake Forest .... L'ho pregato di non farlo... senza risultato... ha trasferito la chiamata e ci ha lasciato in attesa. Abbiamo riattaccato. Sembra che il loro servizio clienti sia progettato per sfinire i clienti e scoraggiarli dal cercare di ottenere un buon servizio. Così tanto per comprare da Best Buy.... Ero stato avvertito.