Uso questa posizione per aggiornare le mie attrezzature per il mio hobby e la mia attività. Recentemente avevo bisogno di un computer portatile per il fotoritocco. L'ho ordinato online per prenotarlo. Mentre ero lì l'hanno venduto ad un'altra persona, dopo il mio ordine. Sono andato al servizio clienti e il signore che l'ha venduto mi ha detto che ero sfortunato, era l'ultimo che avevano. Ho chiesto se avevano un prodotto comparabile o se potevo ottenere un rimborso. Mi ha detto di no e se n'è andato dicendo due settimane per il rimborso. Ho chiamato la loro linea di assistenza clienti e si sono scusati, mi hanno detto che la persona con cui ho parlato non ha effettivamente chiuso l'ordine, nonostante fosse dopo l'orario di lavoro. Quindi non avrei ottenuto il rimborso fino a quando qualcuno non l'avesse scoperto e sarei stato circa 2.5k in meno. Davvero mancanza di professionalità e cura del cliente. Ero arrabbiato perché il mio prodotto è stato venduto dopo averlo ordinato, ma ero disposto a scendere a compromessi per poter continuare il mio flusso di lavoro.