Un'esperienza terribile: oggi ero libero e ho deciso di acquistare un televisore online e selezionando il ritiro mi è stato detto che poteva essere pronto in 45 minuti, quindi ho chiamato mio fratello al più presto per aiutarlo. Dopo aver aspettato l'e-mail dopo un'ora e mezza decidiamo di guidare fino a lì e ci viene detto che potrebbe richiedere 30 minuti. Dopo essere stati lì un'ora abbiamo chiesto a qualcuno cosa ci stesse volendo così tanto, hanno passato altri 30 minuti a cercare la tv. Dopo aver finalmente ottenuto un rappresentante per metterla sul nostro camion, mio marito l'ha tenuta con cura fino al nostro arrivo. Ci abbiamo messo un po' prima di montarla. Dopo tutto il lavoro finalmente alle 9 di sera tutto è pronto solo per scoprire che la TV è danneggiata dopo averla accesa. Così ora devo tornare indietro e perdere altro tempo per cambiarla. Devono fare meglio con il ritiro e invece di darci una raccomandazione di 45 minuti dovrebbe dire 3 ore o più in modo da non sprecare tutto il giorno per preparare la tv. Non sceglierò mai più l'opzione di ritiro, sono molto deluso dall'intera esperienza, soprattutto perché si trattava di un regalo per qualcuno solo per scoprire che la tv è danneggiata.