Il servizio era ottimo quando ho comprato la mia lavatrice e asciugatrice. Tuttavia, un anno e mezzo dopo, quando la mia asciugatrice ha smesso di funzionare correttamente e ho cercato di usare la garanzia estesa, è stata un'altra storia. È stato un incubo! Ho provato a fare un reclamo il 13 luglio e sembra che ci vorrà almeno il 14 agosto prima che venga riparata.

Il personale della filiale del forum a Mandurah si preoccupa davvero del servizio clienti anche quando sono molto occupati. Abbiamo quasi firmato con un'altra banca (ANZ che è di fronte a loro) ma non siamo stati apprezzati come clienti così abbiamo provato Combank e abbiamo avuto un'esperienza molto diversa e ogni volta che siamo tornati l'esperienza è la stessa.