Ottimo laboratorio di analisi, cortesia e professionalità, tempi anche più rapidi del previsto.

Ho effettuato il mese scorso un screening senologico completo, mammografia, ecografia e visita. Personale competente soprattutto dal punto di vista tecnico ma anche psicologico. La mammografia gestita con garbo e rispetto del fastidio che noi donne proviamo nello strizzamento. Consiglio a tutti una visita al seno con la dott.ssa Conte che completa le valutazioni dei referti radiologici in maniera esaustiva e sempre tranquillizzante. Ascolto della paziente con empatia e professionalità.

Telefonare a villa Tiberia è un "piacere" .... Tempi di attesa biblici.... E poi operatori poco professionali e scortesi...... Ma dopo svariate telefonate finalmente ho trovato una operatrice gentile che mi ha saputo indirizzare verso la visita che mi serviva con brevi tempi di attesa!

Esperienza pessima per le analisi del sangue. A parte le attese lunghissime per prenotazione e prelievo, le analisi le ho dovute ripetere perché mancava una parte che non è stata effettuata.

Prima e ultima volta che entro in questo posto!

Ho fatto solo una risonanza magnetica ma da quello che ho visto eviterei Villa Tiberia. super-disorganizzata. Poi Il palazzo stesso è affollato; corridoi stretti, tropo gente, pochi uscite, impiegati stressatti che vanno in giro urlando. Non fa un buon impressione, anche se l’ingresso è d’albergo due passi dopo cambia tutto.

Non sono abituata a lasciare recensioni on line ma, sento il dovere di farlo per ringraziare pubblicamente chi mi ha permesso di affrontare un intervento chirurgico sentendomi assistita professionalmente e umanamente .Affetta da miomi multipli ,ringrazio l'equipe medica e infermieristica per il costante supporto ma,sopratutto ringrazio il Dottore CERZA STEFANO ,medico con capacita' professionali e umanamente eccellente. Grazie di cuore!

ASSOLUTAMENTE UNO SCHIFO ! si perdono per ben 2 volte il mio referto, mi fanno tornare 3 volte e si permettono anche di rispondere con arroganza e superficialita’. Struttura fatiscente, medici assolutamente non puntuali, disordine generale, disorganizzazione imbarazzante ... UN CIRCO !

Ingresso da hotel, stanze da incubo! Sporche, fredde (i letti hanno solo un copriletto e per avere una coperta devi fare richiesta...) e senza televisore. Mia madre, operata ieri, secondo loro doveva alzarsi ma, se non sollecitavo io affinché l'aiutassero ad infilarsi una camicia da notte, nemmeno si accorgevano che era ancora nuda! Molto attenti a fare la guardia per non far entrare i parenti fuori l'orario di ingresso... ma poco attenti a prestare loro assistenza! Nata come clinica specializzata in oculistica, lavorando io in tale ambiente, non la consiglierei nemmeno per asportare una pinguecola!
Mi dispiace ma la mia personale esperienza in merito (che posso paragonare ad altre cliniche convenzionate di Roma) è negativa!

Sono stato ricoverato 2 giorni per un calcolo al rene. Sono stato trattato benissimo, sia dal punto di vista professionale che umano.
La struttura non è nuovissima, ma pulita e ordinata.
Grazie di cuore a tutto il personale!!!

Ho partecipato all’ottobre rosa presso questa struttura ho trovato il personale preparato e gentile peccato la lunga attesa causata sicuramente dalle numerose adesioni all’iniziativa. Un particolare plauso alla professionalità, preparazione , umanità e gentilezza della dottoressa Anna Maria Conte. Ci vediamo a ottobre 2019. Grazie Cinzia Cuccagna

La sezione oculistica non è male ma se si ha qualcosa di serio (retinopatia diabetica, per esempio) sono molto limitati e ti faranno solo sprecare soldi.
Cardiologia è forse decente.
Punto debolissimo sono le attese e in generale l'organizzazione. Dopo un ora e mezza di attesa sono riuscito a fare un elettocardiogramma solo perchè avevo minacciato di andarmene e di ridarmi la ricetta, allora magicamente me l'hanno fatta subito.

Ottima iniziativa a Piazza Sempione

È una settimana che sono ricoverato è per me gli infermieri non perché stanno li è sono molto maleducati

Un inferno! Caos allo stato puro, pochissimo personale per una folla di gente! MAI PIÙ!!

Pessima! Operatori e personale della cassa ALTAMENTE incompetenti. Mi hanno prenotato una visita (dopo lunghissima attesa e calendario di disponibilità molto discutibile) poi l’hanno autonomamente variata. Quando sono arrivata non ho potuto effettuarla e ho dovuto riprenotare per un altro giorno.

Utilizzo regolarmente il centro oftalmico e lo trovo organizzato e di qualità. È un centro convenzionato

Clinica fantastica, personale gentilissimo, dagli operatori di sportello ai portantini, dagli infermieri ai dottori, mai vista tanta premura e tutti molto simpatici. Mi sono sentita accolta, curata, riempita di attenzioni e a mio agio. Intervento riuscitissimo grazie alla competenza e alla delicatezza di tutto lo staff e del dottor La Torre.
Eccellente, nessuna nota negativa.

operatori gentili anche se molto lenti, ospedale accenttabile nella pulizia, medici competenti nella norma, prezzi umani a confronto di altre strutture.

Molto delusa dalla disorganizzazione: dopo oltre 60 giorni non sono ancora stati in grado di spedire una cartella clinica

Disorganizzazione totale, la preospedalizzazione ed i prelievi sono completamente allo sbando. Dopo ore 3 e 15 minuti mi è stato fatto esclusivamente il prelievo.

Terribile stanze senza aria condizionata con temperature altissime non si può respirare poveri pazienti

Sono già due anni che veniamo qui a Villa Tiberia per delle visite oculistiche di controllo per mio figlio. I medici sono molto competenti ed il personale all’accettazione è assai cortese. Struttura forse da rimodernare in alcuni aspetti: da tener presente che è molto difficile parcheggiare in zona.

Sicuramente c'è molta professionalitá peccato che spesso non c'è rispetto degli otari di appuntamento. Più volte ho dovuto aspettare oltre due ore dell'orario comunicatomi al momento della prenotazione. D'altronde non si può avere tutto.

Operato a metà maggio, ho scelto una camera singola a pagamento. Mi sono trovato bene, personale medico ed infermieristico gentile e comprensivo. Ottima l’esperienza con il dottor Claudio Toscana e il suo staff. Forse bisognerebbe snellire i tempi per l’accettazione. Molto regionevoli i costi delle visite in intramoenia

Il giorno 15 giugno ho avuto un intervento chirurgico in orchiectomia in Villa Tiberia, ci tenevo a elogiare la professionalità e la disponibilità di tutti gli infermieri sia in preospedalizzazione e soprattutto il reparto al 3 piano, in particolare però ci tenevo a ringraziare il dottor Dini, urologo, che mi ha seguito con molto accuratezza, capacità e sensibilità nella fase pre e post operazione.

In realtà le stelle sono 4 per la parte medica e 1 per la parte organizzativa. Stamattina ho toccato con mano che qualcosa non va nella comunicazione con i clienti. Avevo prenotato una visita ORL e 1) nessuno al telefono mi aveva detto che dovevo andare al civico 41 anziché al 26 (non ero mai stato nella vs. struttura) 2) al mio arrivo sono stato indirizzato a prendere il numero "A" da una dipendente la quale, dandomi anche del tu, mi ha detto che anche per le visite private e non in convenzione dovevo fare la fila per pagare. Salvo poi, dopo 30' di attesa, sentirmi dire dalla cassiera che non era lì che dovevo pagare. Per fortuna ho riscontrato la competenza professionale della dott.ssa. Ma c'è una direzione che ogni tanto fa un audit di come funzionano le cose lì dentro?

Buongiorno Grazie al Salasso che mi avete consigliato mi sento davvero meglio Vi ringrazio sentitamente Buon Proseguimento Del Lavoro

Ho provato a prenotare telefonicamente HO ATTESO DUE VOLTE PIÙ DI 10 minuti la terza volta dopo 12 minuti hanno attaccato.

Il personale della risonanza magnetica è fantastico.. mi sono stati vicini con professionalità e soprattutto con umanità
Non è facile trovare queste qualità in una struttura pubblica! Grazie

Disorganizzazione permeante in ogni ufficio. Appuntamento per la visita alle 16.10, si rechi all'accettazione 15min prima dell'appuntamento, ok.
Accettazione conclusa alle 16.30 con mille peripezie perche la signora non aveva tenuto il conto dei numeretti, nonostante il ritardo c'é voluta un altra ora per fare la visita.

È vergognoso che si debba stare ore al telefono prima di poter parlare con un un'operatore!

Operata giovedi scorso per colecistectomia. Ho trovato professionalità estrema nel Chirurgo, unita a cortesia e simpatia, buona assistenza pre e post operatoria, ambienti completamente nuovi e confortevoli. Il paziente viene accolto e ascoltato, con il foglio di dimissioni ho ricevuto una lista di istruzioni utili per affrontare la convalescenza, con la richiesta di dare notizie del proprio stato di salute al proprio chirurgo in terza giornata. Tornata oggi, in anticipo sul controllo previsto per lunedì, perchè avevo espresso un dubbio al chirurgo, il quale mi ha prontamente detto di passare in ambulatorio chirurgico per controllo. Anche oggi ho trovato cortesia e buonumore. Ottima esperienza. Il tutto col SSN.

Pulizia stanze pessima

Mi sono sottoposto a colonscopia con sedazione totale, personale di sala operatoria e di reparto devo dire che sono stati professionali e premurosi, Grazie !!

Alla larga ragazzi
Una manica di incompetenti

Professionalità

Poco professionali,tempi lunghissimi e informazione al paziente 0.
Oggi dalle 06,40 mi hanno dato la stanza alle 13.e alle 17.10 ancora non mi hanno chiamato.
Premetto che il mio è un piccolo intervento,addirittura di 10 minuti.
Visto che anche chi era in day hospital con me non aveva vera urgenza,tutto ciò è scandaloso

Ho portato mia madre a fare una visita oculistica a pagamento siamo rimaste veramente male... Il medico dott. De Luca persona fredda e di poche parole ma questo posso anche accettarlo le ha riscontrato una cataratta da operare le ha prescritto due esami da fare ovviamente li ed ovviamente a pagamento tra cui uno di questi dove farlo lui con un macchinario al momento rotto...gli abbiamo chiesto al dottore quando sarebbe stato possibile effettuare l'esame ci ha risposto con gentilezza e che ne so... Non ci tornerei neanche gratis... Professionalità zero..

le persone al centralino sono molto competenti e molto accoglienti. grazie

Non corretti sono andato per un operazione con laser per la miopia ti fanno spendere soldi per le visite ma non ti dicono il prezzo dell intervento...

Ho mio padre ricoverato da circa dieci giorni è mi sento di fare i più sinceri complimenti a tutto lo staff medico e infermierristico in due anni abbiamo girato molti ospedali ma la pulizia e le attenzioni avute qui non le ha mai avute. Grazie

buongiorno,
potete dirmi se la clinica è convenzionata e se il reparto nefrologia funziona bene?
ringrazio

cambiate le centraliniste sono piuttosto scontrose senza motivo gentilezza zero

Sono qui dalle ore 8:00 per applicare un Holter Pressorio delle 24 ore gli Holter non funzionano l'infermiera ha chiamato l'assistenza che ancora non arriva e sono le ore 9:00 alle 9:45 sono andato alla cassa ( avendo pagato anticipatamente il costo del servizio ) per la restituzione, l'impiegata della cassa ha chiamato il reparto per sapere cosa fosse successo e non ha avuto risposte concrete.
Uscendo, ho incontrato l'infermiera che avrebbe dovuto mettermi l'holter che si scusava per l'accaduto.

Ottima assistenza medica diurna, Per la notte il medico sembra un incompetente. L'assistenza infermieristica è totalmente carente dato l'esigui nummero di addetti, Pur operando con abnegazione sono soprafatti dal numero di comppiti da svolgere e per forza di cose l''assistenza ne risente.
Se ti inseriscono una flebo non hanno poi il tempo per seguirla. Io sono uscito con le braccia piene di lividi per i ripetuti tentativi di inserire l'agocannula in vena senza attendere l'esito del passaggio del medicinale in vena. Pazienti trattati come numeri. Noi paghiamo le tasse (troppe) per essere assistiti in una struttura pubblica mentre veniamo dirottati in cliniche private dovo il dio Danaro comanda su tutto.

Non sono solita fare recensioni, ma questa è dovuta! Volevo fare un ringraziamento a tutti i dottori che hanno seguito una persona a me molto cara, ed in modo particolare il dottor Di Mario: scrupoloso all'inverosimile e molto molto professionale. Non so se leggerà mai questa mia recensione, forse no. Ma comunque ho voluto esprimere il mio ringraziamento e la mia gratitudine. Ce ne vorrebbero di dottori così. Dottori per i quali non sei un numero o uno tra le migliaia di pazienti, ma un essere umano. Grazie dottor Di Mario e Buona Pasqua a tutta Villa Tiberia.

Ho messo 1stella perché è il minimo.
Per i prelievi, uno SCANDALO.
Martedì 9/4 sono arrivata alle 8,20, ho preso il numero 18 e alla cassa addetta per il pagamento c'era il numero 14. Ho pagato alle 10,20! La persona alla cassa non sapeva cosa doveva fare e praticamente ha fatto tutto la collega a fianco. Per il prelievo mi hanno fatto spostare in un'altra che non era quella dei prelievi. Ho dovuto aspettare il dottore che quando è arrivato aveva molta fretta. Ho dovuto fermarlo perché ha cominciato il prelievo senza guanti e senza disinfettarmi. Oggi, 15/4 sono andata per la SECONDA volta a ritirare i referti e mi hanno detto che devo aspettare ancora 3/4 gg.
Veramente assurdo, visto che si tratta di normalissime analisi del sangue ed urine.

Ricoverata 1 settimana. La struttura non e' male (un po' strettina in alcuni punti, ma discretamente vivibile). Il problema e' chi ci lavora. Pulizie fatte in modo sommario (sei in un ospedale, la pulizia dovrebbe essere fondamentale). Personale numericamente scarso rispetto ai pazienti, il che provoca una reazione a catena: ci mettono di piu' a monitorare i pazienti la mattina ----> il cambio lenzuola pannoloni/intimo avviene piu' tardi -----> le pulizie vengono fatte piu' tardi ---> la colazione e diverse terapie, vengono passate piu' tardi. Per dire, e' capitato che controlli e prelievi venissero effettuati alle 5, e la colazione venisse servita alle 9. Come detto, il personale e' poco, quello cortese poi e' pari a 1 infermiera su 3, il resto o e' sgarbato o parecchio nervoso. Dove stavo io, non c'erano cartellini identificativi dei pazienti nelle camere. Per capirci, il personale medico entrava e chiedeva "chi e' la signora tal dei tali?", e somministravano la relativa terapia. Mi sono sempre chiesta (soprattutto considerando che al reparto dov'ero io, i pazienti erano quasi tutti vecchietti allettati, spesso con demenza, e poco lucidi) se uno di questi, capendo male, avesse dichiarato di essere un'altro, e quindi avesse preso farmaci non suoi, che magari gli avrebbero pure fatto male...
Il personale , salvo per la misurazione dei parametri della mattina, il cambio e la terapia, non passava mai, e sovente bisognava suonare il campanello piu' volte. Campanello, peraltro, collegato con un filo, senza nessun fissaggio al letto, per cui spesso scivola altrove, il che per persone con ridotta mobilita', lo rende problematico da usare/rintracciare. Proprio per questo motivo, magari, sarebbe opportuno passare a vedere se un paziente ha bisogno di aiuto ma non ha potuto chiederlo. Non dico spesso eh, basterebbe anche 1 volta ogni 6 ore, per dire. Invece no. E mi e' capitato di vedere pazienti con lo stesso pannolone (sporco), essere cambiali dopo 14 ore dall'ultimo cambio, o terapie saltate per un cambio turno, quando il nuovo turno pensava che di sicuro la terapia era stata somministrata dal turno precedente. Una volta dimessa, sono dovuta tornare in ospedale, perche' la terapia sul foglio dimissioni era piu' lunga rispetto a quella presente sul foglio per la richiesta dei farmaci, rilasciatami sempre dall'ospedale. Che dire, non lo consiglio.

La settimana scorsa, sono stata ricoverata presso Villa Tiberia hospital a Roma causa intervento, vorrei spendere alcune considerazioni a riguardo pulizia mediocre, cibo scotto e mal cucinato , carenza di aiuto da parte di alcuni infermieri, specialmente indiani e qualche polacca, un ringraziamento all'Equipe medica e anestesia e un ringraziamento ad un infermiere in particolare il Sig. Fabrizio Malgarini disponibile e molto professionale.

Salve sono Stefania e sono stata operata ad un ernia discale,lode a tutto lo staff della sala operatoria e ottima assistenza da parte degli infermieri in particolare ,a causa della sua umanità e professionalità ,all'infermiere Fabrizio.Vanno curate un po' meglio le pulizie .Pessima la cucina,che arrivando da fuori è immangiabile:tiepida ma molto molto scotta

Pessima esperienza con la Dott.ssa Micossi: ho chiamato, per conto di mia madre di 88 anni, due volte per avere un appuntamento per il controllo, chi ha risposto non conosceva la disponibilità della dottoressa; il giorno dell'appuntamento (ore 13,20) il nominativo è stato messo nella lista di un altro medico; dopo aver atteso oltre un'ora alla domanda come mai non è stato rispettato l'orario è uscita la Dott.ssa Micossi con fare acido ed estremamente maleducato dicendo che lei dalle 8 della mattina non era andata neanche al bagno (cosa che non è vero perché quando sono arrivata era all'esterno della struttura che parlava amabilmente con una persona). Questa dottoressa non ha rispetto per nessuno, soprattutto per le persone anziane, non le interessa nulla se attendono ore. A questo punto dubito anche del suo lavoro visto che ha operato mia madre ma dopo mesi ancora non ha risolto il problema

Sono stato ricoverato solo un giorno per una biopsia é veramente un poco datata ma non sporca ., ho trovato però medici molto competenti , sono stato in cliniche dove mi hanno visitato grandi luminari.......... che non hanno fatto altro che rubarmi soldi e mettere in pericolo la mia vita . A villa Tiberia un urologo il dott. Dini ha finalmente trovato il problema avevo un tumore a lui sono bastate due visite quindi in non posso che parlarne bene

Primo contatto positivo per accertamenti. Discreta l'igiene delle stanze e la disponibilità degli operatori. Si potrebbe fare meglio.

Servizi Ospedalieri in convenzione. Struttura molto funzionante.

Tempi d'attessa troppo lunghi
Per fare 8 numeri ci hanno messo un ora

.... Sarà il caso di migliorare velocemente!!!!! Ci sono tutti i presupposti! !!

sono stato ricoverato 3gg per un intervento. Penso d'aver visto la struttura più sporca della mia vita! Uno schifo indicibile, ho avuto paura di un'infezione, nonostante gli antibiotici.

Tutti eccellenti.... Grazie...

Medici disponibili, staff organizzato, pulito.
Poco parcheggio e Bar all'interno.

Mi sono trovato abbastanza bene e il personale è molto competente

Ho fatto due interventi e mi sono trovato benissimo. Sono tutti bravissimi iniziando con accettazione , sala operatoria e reparto .

nel mese di marzo ho prenotato un holter cardiaco tramite centralino. Il pomeriggio dell'appuntamento ho aspettato dentro una struttura sporca, esterna alla clinica vera e propria, per un'ora e un quarto. Dopo un sollecito verbale ad un'infermiera finalmente mi è stato montato l'apparecchio, mentre una giovane dottoressa scherzava e rideva con il personale lì presente senza degnarmi di attenzione alcuna. Anche per togliere l'holter il pomeriggio seguente mi era stata indicata la stanza 312. Anche in questo caso dopo circa mezz'ora si è affacciata una suora che, dopo avermi risposto che la stanza era chiusa e non c'era nessuno, si adoperava per togliermi l'apparecchio. DA EVITARE.

Mia madre ricoverata per una fibrillazione atriale...ma non c'è un monitor...per cui impossibilità di una valutazione continua... personale in alcuni casi gentile, in altri scontroso e restio a ricevere domande sulla terapia in corso, rinviando agli incontri con i medici fissati due volte a settimana per un'oretta in orario scomodo (12,30-13,30)...badante di mia madre in possesso di un permesso firmato dal primario per rimanere vicino a lei che ha quasi novant'anni... ma spesso allontanata appena finito l'orario della visita parenti....anche alla dimissione abbiamo atteso per oltre un'ora che venissero rimossi il catetere e l'accesso per le flebo ma il personale era in riunione non lasciando nessuno a disposizione in reparto. ...p.s.: a tre giorni dalla dimissione mia madre ha di nuovo la polmonite che ha causato la fibrillazione atriale con cui è stata ricoverata... un ricovero di 23 giorni di cui 20 a Villa Tiberia un fallimento completo...

Il personale è gentile e competente, ma i tempi di attesa sono troppo lunghi.

La struttura dovrebbe essere rinnovata totalmente, i servizi offerti sono di qualita' e la numerosa utenza lo dimostrerebbe, la mia esperienza per qualche intervento di Turb e' positiva, lo staff in sala operatoria mi ha soddisfatto e l'organizzazione dell'accoglienza mi e' sembrata valida, la mia votazione sarebbe massima se le stanze fossero meno fatiscenti come pure le suppellettili, la struttura separata degli uffici da un'impressione migliore, sono certo che la spesa per un deciso rinnovamento strutturale sarebbe un ottimo investimento e un positivo conforto per gli ospiti.

Sono spettacolari dottori infermiere portantini e tutti quelli che lavorano

Ottima professionalità nelle visite oculistiche!

Sono stata operata il 04/07/2016 di cataratta, molto problematica, dal dott Centola, professionista insuperabile e persona stupenda: Altrettanto si può dire del personale della sala operatoria molto accorto con i malati. Sicuramente positivo il giudizio per questo reparto.

Buona urologia

Visita col Dott. Bianchi a dir poco ridicola durata pochissimi minuti e senza un minimo di professionalità: dopo aver atteso più di un'ora nonostante l'appuntamento, appena entrato non ho avuto neanche il tempo di dire perché ero lì e lui già aveva stabilito quanto era il mio deficit, poi quando ho provato a descrivere dei sintomi passati, mi ha prescritto visita neurologica e campo visivo senza sapermi giustificare nulla.

Mi sono operato in questa struttura per un polipo al naso. La clinica è un pò datata e potrebbe migliorare un pò nell'organizzazione.
Sono rimasto invece positivamente colpito dallo staff della sala operatoria che è riuscito benissimo a mettermi a mio agio nonostante la mia grande paura dell'operazione. Bravo anche il chirurgo e lo staff medico. Lo staff infermieristuco invece non è al top anche se ci sono stati alcuni elementi che sono stato molto scrupolosi.