Ho appena fatto riparare un mobile inglese del 1840 e l'ho consegnato questa mattina. Il lavoro sembra a posto, per quanto posso vedere all'interno della cassa, ma il servizio clienti e la comunicazione tra marito e moglie sono atroci. Alla fine ci è costato 300 dollari in più che non erano disposti a cambiare. Hanno anche sostituito del tessuto che ho chiesto loro specificatamente di non sostituire. La moglie non comunica alcuna informazione al marito. Quindi, se decidete di andare con questa azienda, ottenete tutto per iscritto con una lista dettagliata delle riparazioni e parlate con Curtis quando lo fate. Fate la programmazione solo con sua moglie, perché nessuna informazione viene passata da uno all'altro. Onestamente vorrei poter tornare indietro e assumere qualcun altro.