Ho avuto un problema di garanzia molto complicato (pezzi non disponibili per 8 mesi). Durante questo periodo J&M Appliance non ha mai smesso di tenermi informato e di controllare costantemente la disponibilità dei pezzi con la fabbrica. La loro incrollabile persistenza alla fine ha risolto il problema. Mi hanno fatto sentire come se fossi in prima linea e non bloccato in fondo alla pila e dimenticato. Li raccomando vivamente.

Ho comprato un soffiatore di foglie di recente. Ne ho comprato uno che pensavo mi sarebbe servito bene, ma dopo averlo portato a casa e averlo usato per un'ora ho capito che avrei dovuto comprare un'unità più potente. Ho chiamato il negozio e mi hanno detto che non c'erano problemi e che potevo scambiare il modello più grande. L'ho portato a casa ed ero MOLTO più felice. Il servizio clienti e la politica di restituzione sono eccellenti!