Ho ordinato due elettrodomestici il 30 novembre e ho fissato la consegna per il 20 dicembre dalle 7 alle 13. Alle 12:30 circa ho chiamato il servizio clienti per sapere quando sarebbe arrivata la consegna (tenete presente che abbiamo parlato con loro la sera prima per assicurarci della consegna) e mi hanno detto che dovevano riprogrammare la consegna per il 24 dicembre, la vigilia di Natale, dalle 16:00 alle 20:00. Quindi in pratica ho aspettato più di 5 ore per niente. Nessuna chiamata di cortesia o niente.

Ho comprato un divano letto circa un anno fa e ho acquistato una garanzia. Ora, un anno dopo, quando il cuscino si è strappato, sono andato a usare la garanzia e ho ricevuto una telefonata e ho riattaccato dopo essere stato in attesa per più di un'ora. Ancora nessuno ha risposto a una telefonata o ha seguito con me. Ho anche chiamato l'azienda e ancora vengono passati intorno. Non tornerà indietro.