Cristina Clemente: Esperienza negativa, riscontrato superficialità e poca precisione da parte di un medico che alla richiesta di chiarimenti risponde anche seccato e in maniera poco disponibile

Hope Hope: Vorrei raccontare la mia esperienza mai iniziata con questo centro. Mi sono rivolta a loro qualche giorno fa allettata dalla pubblicità e da una loro testimonial/promoter a cui mi ero affidata in fiducia.
Ho fatto una visita per me “sommaria” con un loro nutrizionista.
Dico sommaria perché mi sono accorta subito della “mal parata” quando, in tutta onestà, ( avrei potuto anche omettere ma non è da me),
ho detto a questo signore, che circa 3 decenni fa ho sofferto di problemi di disturbi alimentari, risolti fortunatamente alla grande.
Questo nutrizionista ( che continuava a definirsi medico), ha continuato a fare domande private per me spiacevoli, e commenti ad minchiam, scusate il francesismo, mettendomi in serio imbarazzo e difficoltà.
Mi ha addirittura chiesto il nome e tutti i dati del medico che mi segue per gli strascichi di una depressione post partum. In breve mi ha messa alla porta dicendomi: ci faremo sentire noi. Sapevo già che non sarei stata accettata.
Io, non contenta di questa visita e soprattutto dal modo di fare di questo “signore”, la sera stessa ho chiamato la testimonial/promoter chiedendo ragguagli e per incontrare un altro medico. La stessa mi ha detto che avrebbe chiamato il dottor Ippoliti per parlare in merito, dicendomi di chiamarla l’indomani mattina. Cosa che io ho fatto, ma la tizia si è praticamente dileguata. Su messanger l’ho trovata in bugia, al che, molto indispettita, ho chiamato diverse volte il numero dello studio. Ho chiamato diverse volte solo ed esclusivamente perché volevo parlare CON UNA PERSONA, UN RESPONSABILE E/O ALTRO. CON UN ESSERE UMANO INVECE CHE CON UNA SEGRETERIA TELEFONICA! COSA CHE NON E’ MAI AVVENUTA!!!!!!!!!!!!!!
Solo per questo ho insistito, sbagliando, lo ammetto. Perché ho trovato ingiusto tutto questo!In breve dopo contatto email mi hanno liquidata in una maniera per me disumana ed agghiacciante, con due semplici righe.
Sono stata un eventuale problema da mettere alla porta, una scocciatrice, e/o peggio. Questo mi è arrivato, e non solo a me.
Una persona che ha sofferto in passato, e sottolineo in passato di problemi alimentari e di depressione, non è una pazza, non è un “caso umano” come mi hanno fatto sentire loro.
Ci sono rimasta e ci sto malissimo, non si feriscono le persone, tantomeno le persone ipersensibili, che si erano affidate a loro con grande fiducia. Ho "letto" in questo comportamento cinismo e mancanza di scrupoli. Io avrei voluto soltanto, fare una nuova visita, anche a pagamento, con un altro dei loro nutrizionisti. Volevo un contatto umano, due parole, volevo confrontarmi con un altro specialista dei loro, sentendo un altro parere, magari il medesimo, mi sarei anche tranquillizzata, invece tutto questo è stato semplicemente impossibile.
Si sono resi irreperibili in ogni dove, mi sono sentita umiliata, discriminata, ferita, ghettizzata da chi invece, dovrebbe avere empatia dato che si ha a che fare con esseri umani e non robot.
In passato ho fatto ancora diete, avendo avuto anche gestosi, e mai e poi mai in vita, nessun medico mi ha ferita in questo modo.
Non si trattano così le persone, potete nascondervi dietro tutte le belle parole che magistralmente dite, ma la realtà è un’altra. Che non è vero, anticipo le vostre parole avendo visto l’andazzo, che avete pensato alla mia salute. Perché IO STO BENE e sono lucida e consapevole! Non avete tutelato me, e lo avete ampiamente dimostrato per come mi avete SCARICATA, ma solo voi stessi! Per mettervi al riparo da eventuali problemi, che io sicuramente non avrei dato. Sentirsi dire certe cose del tipo: lei bisogna che dimagrisca con l’aiuto di uno psicologo e altro, è offensivo e denigratorio ed io non ve lo permetto!
Ho fatto altri percorsi di dimagrimento e mai nessuno si è permesso parole simili, anzi, sono sempre stata incoraggiata e motivata nel mio percorso.Ma è vero però che io mi ero rivolta a dei medici professionisti e non, con tutto il rispetto a soli nutrizionisti, il che è ben diverso.
E siccome sono pignola, mi rivolgerò a chi di competenza per sapere se è stato tutto corretto.