Davide Martini: Forniti e molto preparati. In 5 minuti hanno risolto facilmente un problema (spendendo il giusto).
Grazie!

Zuccotti Giovanna: Ottimo Calzolaio buona conoscenza del mestiere, cordialità e prezzi alla mano.consigliato!!!

The Home Depot è un marchio noto e rispettato. Sono rimasto sorpreso da quanto sia stata scarsa la gestione nel nostro Home Depot locale. Hanno erroneamente restituito dei soldi ad una carta regalo scaduta invece che alla mia carta di credito. Mi ci sono volute tre visite sgradevoli per correggere questo errore, e ancora non ho sentito che si sono preoccupati di me come cliente o hanno cercato di compensarmi per il mio problema. Non ho più voglia di fare acquisti nel nostro deposito locale.

Sono andato ad acquistare un driver di impatto che il sito web ha dichiarato che ce n'erano ancora 4 in magazzino. Quando sono arrivato lì, sono andato alla corsia e baia era elencato a, che era un disastro, inutile dire, non ho potuto trovare quello che stavo cercando. Ho chiesto aiuto al primo dipendente che ho visto e loro hanno continuato a camminare dicendo che stavano aiutando qualcun altro. Poi ho trovato un'altra persona che ha detto che non lavora in quella corsia. Alla fine ho trovato qualcuno che mi ha aiutato a trovare il signore che lavorava in quella corsia e i loro scanner hanno dichiarato che avevano 4 in magazzino come bene, ma erano anche in grado di trovare lo strumento. Alla fine me ne sono andato con una versione diversa dello strumento che stavo cercando e non sono nemmeno lontanamente soddisfatto della mia esperienza. Lavoro anche io nel servizio clienti e ho una giusta aspettativa su come il servizio clienti dovrebbe essere gestito. Non raccomanderei questo particolare negozio a chiunque stia cercando un'esperienza soddisfacente nel servizio clienti. Pianificate i vostri progetti e seguite il sito web per tutti i vostri acquisti.