Filippo Brancucci: Servizio clienti buono . Personale gentile ma soprattutto professionale. I prezzi sono giusti. Lo consiglio.

Francesco Cacitti: Mi sono fermato ieri perchè avevo un condotto di recupero del gasolio che si staccava dalla sua sede. Motore inondato di gasolio. Ero distante da casa 150 km con una prospettiva di restare fermo magari fino a tardo pomeriggio. Lo staff, nonostante avessero unanotevole quantità di auto in attesa di essere riparate, si è subito preso carico del problema. Nel giro di 20 min ho avuto l'auto riparata con competenza, il motore lavato e ho risolto il problema in modo definitivo. Un plauso a questo team di professionisti che si prende cura davvero dei bisogni del cliente. Un grazie particolare al Signor Giovanni. Siete spettecolari !!!!

Ho acquistato un tappeto qui. Il venditore che mi ha venduto il tappeto era estremamente gentile. Tuttavia, quando il mio tappeto è stato installato, abbiamo notato una macchia. L'installatore è stato molto gentile e mi ha detto che se contatto Home Depot possiamo avere un nuovo tappeto o ottenere uno sconto. Abbiamo chiamato l'azienda per chiedere uno sconto dato che ci siamo appena trasferiti nella nostra nuova casa e non volevamo aspettare di nuovo per avere un'altra data di installazione. La specialista del servizio clienti, Peggy, mi ha dato del filo da torcere. Mi ha fatto mandare una foto (comprensibile), poi mi ha chiesto se ho provato a pulirlo, sì. Poi mi ha mandato le istruzioni per la pulizia, come se non sapessi come pulire. Non dovrei passare attraverso tutti questi problemi per qualcosa che ho appena acquistato nuovo di zecca. Questo è stato più email avanti e indietro per mesi. Do al personale di vendita 5 stelle ma questa posizione deve lavorare sul loro servizio clienti