michele brogi: Hanno un telefono fisso a 1 metro dalle mani ma ci vuole 12 gg per far si che alzano la cornetta e hanno la decenza di darti la loro considerazione, però i tuoi soldi li prendono con molta felicità

Angela Maria Malatacca: Nulla da eccepire riguardo alla professionalità del Dott. Zanolini. Eseguo annualmente i controlli presso il suo studio. Ma prenotarsi telefonicamente è un terno al lotto. Non tutti possono recarsi personalmente presso lo studio per effettuare le prenotazioni quindi il telefono è il mezzo più rapido. Purtroppo la linea è sempre occupata nelle ore indicate dalla segreteria telefonica per poter contattare lo studio e quando risulta libera non risponde nessuno. Questo non è normale e non è un buon biglietto da visita per lo studio.

Nessuno al negozio mi ha offerto alcun aiuto. Mi hanno detto che dovevo prendere un appuntamento, anche se sapevo esattamente cosa volevo ordinare. Tutti quelli con cui ho parlato, dalla receptionist alla ragazza che finalmente è venuta ad "aiutarmi", mi hanno fatto sentire come se mi stessero facendo un favore. La persona che finalmente è venuta ad aiutarmi ha detto che aveva solo un minuto e doveva tornare a quello che stava facendo. Nessuno nel negozio mi ha sorriso o mi ha salutato. Le ho detto che siccome "tornare" era più importante, doveva andare avanti e tornare indietro. Sono poi andato da Keller, sono stato rapidamente accolto e assistito. Quel giorno ho comprato lì 8000 dollari di rubinetti per la nostra ristrutturazione. Sono stati molto felici di aiutarmi.