Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

All'inizio pensavo che il servizio fosse buono, ma poi è arrivato il giorno della consegna. Nessuna chiamata per confermare la mia finestra di consegna. Ho chiamato la mattina della consegna per confermare la finestra di consegna (era confermata dalle 14 alle 16). Ho chiamato RAC alle 16:10 per avere un'ora d'arrivo prevista, dato che il camion non è mai arrivato. Mi è stato detto che il camion non è uscito perché non ho risposto al mio telefono quando hanno chiamato. Ho avuto il mio telefono con me tutto il giorno. Non hanno mai tentato di chiamare una seconda volta e il camion non ha mai tentato di fare la consegna. Mi è stato poi detto che non ho mai presentato il contratto firmato (un contratto che non ho mai ricevuto o che mi è stato detto che avrei ricevuto nella mia e-mail). Questo naturalmente è qualcosa che potrebbe essere firmato al momento della consegna. Hanno anche trascurato di chiedermi di firmare il contratto la mattina della consegna quando ho chiamato. Bene, RAC ha preso accordi per la consegna dei mobili verso le 5 circa dello stesso giorno. Ancora una volta, ho chiamato per un ETA alle 5:30 e mi è stato detto un altro ETA di 7:00 pmHo aspettato fino alle 7 pm. A questo punto ho passato 5 ore seduto in una casa vuota ad aspettarli. A quel punto ho chiamato RAC e ho annullato il mio ordine. Un'intera giornata sprecata. Non farò mai più affari con questa azienda. Non lo raccomando.