Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Ho ordinato il ritiro sul marciapiede e mi è stato detto che ci sarebbe voluta un'ora per prepararlo. Ho aspettato quasi 2 ore e il loro sito web diceva ancora che il mio ordine era in attesa di essere evaso. Era sensibile al tempo, così ho cercato di annullare, ma ho ottenuto un errore sul loro sito. Ho chiamato il negozio più volte e non hanno mai risposto, nonostante il telefono abbia suonato per più di 20 minuti. A questo punto, ho già comprato un prodotto alternativo in un altro negozio. Passa un'altra ora e finalmente ricevo un messaggio che dice che il mio ordine era pronto. Finalmente sono riuscito ad annullarlo.