Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Ho passato quasi un'ora qui a cercare il cemento della fornace e nessuno che lavorava qui aveva un'idea di dove fosse. Ma Paul qui è un tipo così speciale, non solo non poteva dirmi dove si trova, ma anche alzando la voce e dandomi un atteggiamento di frustrazione e pigrizia. È stato a dir poco insultante.

Questo negozio ha probabilmente il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Originariamente ho chiamato per controllare un ordine online. Dopo 30 minuti di attesa e di parlare solo con una macchina automatica finalmente parlo con un socio che immediatamente dopo aver detto ciao impostare il telefono verso il basso e tutto ciò che è stato sentito dalla mia parte era il rumore ambientale di soci parlando indietro un quarto per circa 10 minuti. In seguito ho sentito il telefono rispondere e sono stato messo in attesa di nuovo. Come manager al dettaglio io stesso sono molto deluso. Una volta ricevuto il mio ordine online non farò mai più acquisti qui. Suggerisco a tutti di fare lo stesso. Andate da Lowes, il loro servizio clienti non ha ancora deluso.