Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Di gran lunga, il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato, e questo è dire qualcosa al giorno d'oggi. Il sito web è uno scherzo, pieno di bug e non vi permetterà di effettuare correttamente gli ordini o contattare qualcuno riguardo a un vostro problema, poiché vi reindirizzano a una pagina web con informazioni che già conoscete, o vi dicono di chiamare una linea telefonica che non è mai disponibile. L'e-mail non è in grado di rispondere, quindi non entrerete mai in contatto con un essere umano vivente a meno che non andiate fisicamente in un negozio. L'attuale business plan è uno scherzo, come ogni sede IKEA ha un inventario diverso dall'altro, non sono in grado di spedire ad altri negozi, e c'è una buona probabilità che ciò che è online non sia accurato, così si finisce per perdere il proprio tempo guidando verso una certa sede per un certo prodotto, solo per scoprire che è esaurito. Il mio prodotto che ho inseguito per tutto il paese era danneggiato quando sono tornato a casa e ho aperto la scatola, e non si sa, non c'è assolutamente alcun modo per me di contattare l'azienda per avere indietro i miei soldi. La loro roba è comunque economica, e se potessi dare 0 stelle, lo farei. Non tornerò mai più indietro.