giovanni durante: I migliori gommisti sulla piazza di Bologna e anche oltre,secondo me. Sono loro cliente dal 1982, e sono anche particolarmente esigente, e con loro vado a nozze.

Filippo Brancucci: Servizio clienti buono . Personale gentile ma soprattutto professionale. I prezzi sono giusti. Lo consiglio.

Ho dato loro un 4 stelle solo perché quando ho chiesto a un socio se avevano un prodotto perché un contenitore era vuoto, ha detto che se è vuoto non ce l'abbiamo. Ho trovato un altro socio che ha scansionato il prodotto e ha scoperto che ne avevano 16 su un pallet sullo scaffale superiore. Un buon servizio clienti è difficile da trovare. Molto grato per la seconda persona disposta a fare il miglio supplementare.

Avrei valutato questo posto molto più in basso ieri perché un dipendente che avrebbe dovuto aiutarci se n'è andato e si è rifiutato di ascoltarci quando abbiamo cercato di dirgli che il nostro ordine di ritiro era un vecchio modello da esposizione e quindi poteva non essere con gli altri. Quando siamo tornati oggi la persona che ci ha aiutato è stata molto gentile e quando ho parlato con la direttrice generale della nostra precedente esperienza era visibilmente turbata ed è stata comprensiva quando abbiamo chiesto di parlare con l'impiegato perché mio marito ha quasi cancellato il nostro ordine molto costoso. Siamo tornati solo perché ne aveva davvero bisogno per il lavoro. La direttrice con cui abbiamo parlato è stata molto gentile e ha ascoltato rispettosamente in modo da recuperare la maggior parte dei punti.