Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Spazzatura. Il servizio clienti del negozio di Evansville Indiana è uno scherzo. Ho chiamato 3 volte, 3 giorni diversi, e non ho parlato con nessuno! Ero in attesa per 2 ore quasi ogni volta! Assumete impiegati che parlino con il cliente. Sono stato nel negozio e so che gli impiegati non sono così pieni che non possono rispondere al telefono. Ho chiamato appena aprono e chiudono. La persona seduta davanti alla porta lascia che il telefono squilli a vuoto e non risponde mai.