Paolo Rapacchiale: Grande cortesia e ottima disponibilità, in particolare con la preparazione della spesa in periodo di necessità.

Kaster Telefono: Ci sono affezionato, comprai qua la mia prima chitarra classica più di vent'anni fa.. Laboratorio artigianale come ormai non ce ne son più, qualità eccellente e passione ne fanno i punti di forza. Prezzi onesti.

Prima ho chiamato sul mio telefono di casa al servizio clienti per aprire una carta di credito e qual è lo sconto per il primo acquisto, nessuna risposta, il telefono ha appena squillato. Ho chiamato sul mio cellulare e ho dovuto indicare che stavo controllando un ordine e finalmente ho trovato una persona. Questa donna era incapace, ha dovuto chiedere continuamente ad altre persone. Nessuno sapeva la risposta. Un servizio clienti terribile. Questo è stato un problema continuo per molti anni con la sede di Paterson. Semplicemente terribile.