Ho goduto di 5 anni di ottime prestazioni e supporto usando il mio liofilizzatore Harvest Right, durante questo tempo il supporto Harvest Right è stato lì per me. Mi hanno tenuto informato sugli aggiornamenti del soft ware, sulle modifiche dell'hardware e su una risposta rapida a qualsiasi domanda che ho avuto, per esempio, qualche anno fa avevo bisogno di un raccordo. Mi sono informato sulla disponibilità del pezzo. Non ho avuto risposta. Invece hanno mandato il pezzo. Era nella mia cassetta della posta il giorno dopo! E (sentite questa) quando li ho contattati per ringraziarli e chiedere quanto gli dovevo, non hanno voluto prendere soldi. Per me questo è un servizio straordinario! Questa macchina ha funzionato costantemente negli ultimi 5 anni. È estremamente robusto e ben costruito. Se state pensando di prendere un freeze dryer, non cercate oltre Harvest Right.