Marco Bartolacelli: Hanno realizzato un divano su misura rispondendo in pieno alle nostre esigenze. Attenzione ai dettagli, cura artigianale nella realizzazione, davvero bravi!

Carlo Turrini: Professionali, disponibili e pazienti, per soddisfare le tue esigenze, anche per l'acquisto di un solo elettrodomestico.

Ho chiamato Dr Sofa con una richiesta specifica di smontare e rimontare un divano in tessuto personalizzato che non poteva entrare in un ascensore e mi è stato preventivato 695 dollari. Alla fine del servizio mi sono stati addebitati $1460 ...Il tecnico è arrivato all'appartamento prontamente dopo la mia chiamata iniziale ma solo dopo più di un'ora del tentativo dei tecnici di smontare il divano, ho ricevuto una chiamata da Stephanie che chiedeva più soldi perché il divano era cucito a mano, il che significava un riassemblaggio più lungo e il divano doveva essere tagliato/piegato sul retro e sul ponte in modo che potesse essere portato giù dall'ascensore piuttosto che dalle scale, il che costa un ulteriore $20 per piano per ogni pezzo staccato. Tutto questo per un supposto supplemento di $650. Ancora non mi tornava dato che le tasse erano incluse, ma il mio saldo era di $1460. Il tecnico era capace e ha completato il servizio con successo, ma le loro pratiche di fatturazione sembravano così predatorie. L'acquirente è consapevole del prezzo da pagare.