damiano mattana: Brutta esperienza. Ho ordinato un compressore per l'aria condizionata presentando il libretto dell'auto, una volta arrivato il pezzo l'ho consegnato al mio meccanico autorizzato che ha provato a montarlo senza successo considerando che il compressore Non era quello adeguato alla mia Macchina. Il rivenditore si è rifiutato di rimborsarmi e di riprendere il pezzo indietro dandomi la colpa di non aver fornito il modello adeguato,dimenticandosi però che io ho semplicemente fornito il libretto e per il resto hanno fatto tutto loro

alessio bertolo: Trovo sempre ciò che cerco sia per il cane che per il gatto. Negozio piccolino con toelettatura, contrariamente a quelli più grandi risulta fornitissimo e qualora mancasse qualcosa lo reperisce in tempi brevi

Anche se il negozio ha molte buone recensioni, non ho ricevuto il servizio clienti che mi avrebbe permesso di scrivere una buona recensione. Ci sono andata con mia madre di 88 anni che stava cercando un articolo nel negozio vicino alla biancheria da letto, l'articolo che aveva scelto non era in vendita nel colore esatto. Siamo andati davanti al servizio clienti che ci ha detto che non lo sapeva e che ci avrebbe fatto incontrare un dipendente sul retro vicino alla biancheria da letto. Bene... veniamo a scoprire che l'impiegato che ci ha incontrato nella parte anteriore del negozio era quello che rispondeva alla nostra domanda. Quando siamo arrivati nel retro del negozio ci ha fatto la nostra domanda e in 1 secondo ci ha detto di no! Avremmo dovuto ordinarlo. Sapeva la risposta così su due piedi e non ha cercato niente. Il mio ragionamento per questo è un cattivo servizio clienti è che se lei sapeva che all'inizio, quando eravamo davanti, avrebbe dovuto dircelo. Che tipo di servizio clienti fa un 88 o vecchio andare avanti e indietro nel negozio. Quando avrebbero potuto risolverlo nella parte anteriore. Non tornerà lì troppe altre scelte