damiano mattana: Brutta esperienza. Ho ordinato un compressore per l'aria condizionata presentando il libretto dell'auto, una volta arrivato il pezzo l'ho consegnato al mio meccanico autorizzato che ha provato a montarlo senza successo considerando che il compressore Non era quello adeguato alla mia Macchina. Il rivenditore si è rifiutato di rimborsarmi e di riprendere il pezzo indietro dandomi la colpa di non aver fornito il modello adeguato,dimenticandosi però che io ho semplicemente fornito il libretto e per il resto hanno fatto tutto loro

alessio bertolo: Trovo sempre ciò che cerco sia per il cane che per il gatto. Negozio piccolino con toelettatura, contrariamente a quelli più grandi risulta fornitissimo e qualora mancasse qualcosa lo reperisce in tempi brevi

Siamo stati in grado di trovare quello che stavamo cercando, personalmente vorrei vedere più persone di vendita sul pavimento per assistere i clienti. È una vergogna che un negozio di queste dimensioni non tenga abbastanza lavoratori in servizio per il servizio. A volte vedrete i dipendenti dopo aver guardato intorno al negozio solo per essere detto, non lavoro in questo reparto, ma chiamerò qualcuno per voi. A volte è la persona che parla e ride con un altro dipendente che deve essere chiamato per fare il suo lavoro. Continuerò ad acquistare articoli da Best Buy perché ha prodotti di grande qualità. Ho controllato la mia ricevuta per il giovane uomo che abbiamo visto e ho fatto una domanda, a cui lui ha risposto e ci ha indirizzato all'articolo di cui ci siamo informati. Ancora più importante, ci ha tenuto d'occhio e quando eravamo pronti a fare il check-out, non c'era nessuno alla cassa a suonarci, ha cambiato cappello per così dire ed è venuto a suonarci. Questo è quello che io considero un ottimo servizio clienti, nessuno vuole aspettare per uscire. Potrei dire che altri dipendenti erano in piedi intorno a parlare tra di loro e non prestare attenzione ai loro clienti. Sono contento che questo giovane uomo che non ho ottenuto il suo nome e non è sulla ricevuta del registro era in servizio, grazie per avere almeno 1 grande dipendente che presta attenzione ai clienti e disposti a servirli al meglio delle sue capacità.