Luciano Consalvi: Gentili e ben riforniti di ricambi auto asiatiche tutti catalogati informaticamente quindi risposte veloci

Lisa Mordini: Ottimo il servizio di vendita, e sopprattutto quello di post vendita che a mio parere è quello più importante. Consiglio!

Sono andato al negozio il 18/03/2020 e c'erano queste 2 giovani signore. Quando hanno registrato il mio ordine ho chiesto loro di annullare alcuni articoli e lei ha detto ok. Ma quando mi ha dato la ricevuta mi ha fatto pagare per quegli articoli e quando le ho detto questo. Aveva iniziato a discutere e ad essere razzista. Il peggior servizio clienti di sempre. Forse dovreste lavorare di più sul servizio clienti dei vostri dipendenti.

La peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto. C'era un'enorme transazione fraudolenta sulla mia carta di credito con Best Buy. La banca mi ha detto di andare da Best Buy per vedere se avrebbero annullato l'addebito immediatamente perché sarebbe stato più veloce. Nel momento in cui sono entrata dalla porta sono stata chiusa dalla persona con cui ho parlato che mi ha detto che non avrebbe nemmeno parlato con me finché non avessi presentato una denuncia alla polizia. Completamente scortese e per niente disponibile o empatico.