Bellissimo negozio di giardinaggio/casa immerso a Burbank. Il personale è stato incredibilmente disponibile e amichevole, e ha offerto ottimi suggerimenti. In futuro, spero di partecipare ai loro workshop/eventi di artigianato, ma per ora sono così felice di girovagare in questo ambiente adorabile e accogliente. Inoltre, fate attenzione al loro caro pappagallo - un'aggiunta meravigliosa.

Incubo per il ritiro dell'ordine! Oggi è la terza volta che ho tentato di ritirare il mio ordine, purtroppo le linee sono state lunghe più di 40 minuti, calcolando ogni volta più di 20 minuti e non riuscendo a superare la metà della linea, dovendo lasciare a causa della necessità di essere altrove in quel momento. Inoltre è una vergogna che il mio ordine sarà cancellato oggi, un ordine e un fallimento completo e una perdita del mio tempo, qualcosa di semplice come assegnare 1 persona in più per ordinare il servizio di ritiro quando sanno in anticipo che centinaia di persone avranno bisogno del servizio come da loro ERP... Sono stato un cliente premium in questo negozio per anni, ma questo tipo di servizi ti fa sentire come se l'azienda stesse cercando di allontanare i clienti. Inoltre, ho provato a parlare con un manager per lamentarmi e tutto quello che hanno fatto e detto è stato niente e mi dispiace. Fortunatamente abbiamo altre opzioni come Amazon!