Ho comprato un Mac book 13.3 nuovo di zecca con retina e dopo 20 giorni il disco rigido è letteralmente scomparso. Ho chiamato Apple e loro hanno immediatamente chiamato Best Buy per accelerare la restituzione, dato che questo non dovrebbe mai accadere. Nessuno ha mai risposto. Così ho dovuto cancellare il mio lavoro e guidare fino al negozio. Dopo molto tempo, hanno "scambiato" ma non hanno scambiato e ora ancora nessuno risponde al telefono. Mi hanno scambiato con un vecchio, obsoleto MacBook Air di dimensioni più piccole, con un processore più vecchio e più pesante, che è la cosa più meschina che un'azienda possa fare.