Luciano Consalvi: Gentili e ben riforniti di ricambi auto asiatiche tutti catalogati informaticamente quindi risposte veloci

Lisa Mordini: Ottimo il servizio di vendita, e sopprattutto quello di post vendita che a mio parere è quello più importante. Consiglio!

Amber al banco dei resi è la persona più scortese che abbia mai incontrato nel servizio clienti! Dopo aver acquistato un compressore d'aria, torno a casa e scopro che la scatola non contiene le ruote. Riporto la scatola pesante al negozio e spiego la situazione. Vado a cercare lo stesso prodotto e trovo solo un altro dello stesso tipo con una scatola completamente aperta su entrambe le estremità! È ovvio che si trattava di un reso perché c'era della vernice verde su uno dei pezzi all'interno. Ho preso le ruote da quella scatola (perché nessun altro voleva assistermi) e le ho portate al bancone per spiegare che c'era solo UNA scatola ed era aperta. Amber ha iniziato a urlarmi contro e mi ha detto che NON potevo prendere le ruote dalla scatola. Nessun manager è venuto ad assistere. Ho comunque lasciato il negozio con le ruote che non erano nella mia scatola originale. Un cliente povero a dir poco! Sono i miei soldi guadagnati duramente che sto spendendo... NON i tuoi Amber.