Cosma Scaramella: Ottimo rivenditore, gentile, disponibile con personale qualificato che trova sempre la vostra soluzione.

Olga Favi: Personale gentile e vasta scelta di occhiali. Ne ho già acquistati 2 e sicuramente tornerò per mio figlio

Pessimo servizio clienti, ho aspettato un'ora per un articolo disponibile nel loro magazzino. Durante questo tempo nessuno è venuto a dirmi una parola come scusa per la lunga attesa, tuttavia, li ho visti offrire ad altri clienti acqua e caffè. Ancora non si sono scusati affatto dopo il mio check-out, come se non gli importasse di te come cliente. Non darei loro i miei soldi di nuovo.

Gestione scadente. Il mio venditore era estremamente gentile e disponibile, ma sfortunatamente non era competente nel reparto in cui lavorava. Non sapeva come controllare il prodotto che stavo acquistando. Quando ha chiesto l'assistenza di un dipendente anziano, quest'ultimo è stato piuttosto irrispettoso e poco professionale. Il manager deve migliorare l'addestramento degli impiegati e la prontezza generale, assicurarsi che ci siano abbastanza impiegati capaci in ogni sezione e assicurarsi che tutti gli impiegati si comportino professionalmente di fronte ai clienti.Oh e dopo che ho acquistato il computer che è quando hanno deciso di dirmi che avevano bisogno di "resettare la fabbrica" e tornare in due ore. Così l'ho fatto... e poi mi hanno detto "torna domani". Così sono tornato il giorno dopo e sono rimasto seduto per 20 minuti solo per ritirare il mio computer già acquistato....Ma il ragazzo di Geek Squad è stato molto gentile e si è scusato per il ritardo.