Luciano Caso: pessimo negozio. Ci sono andato per mia madre per un tutore per il ginocchio. 10 volte per un tutore che alla fine non va bene. 95 euro.

Ivana Rivilli: Ho iniziato un percorso, intenso emozionalmente elettrizzante, in un luogo dove ho potuto imparare a conoscermi, dove ho sentito tanta amorevolezza nell'insegnamento, fiducia, rispetto e ascolto.
Ho imparato tanto su di me, e di conseguenza sugli altri. La scuola è ricca di insegnamenti importanti per chi vuole diventare un counselor empatico rispettoso e di cuore oltre che preparato sotto l'aspetto cognitivo.

Ero in fila per far tagliare un foglio di compensato per 15 minuti. Avevo bisogno solo di 2 tagli e il tizio che tagliava ha finito con il cliente di fronte a me e poi mi ha detto che non poteva tagliare il mio legno e che dovevo aspettare. Ha detto che c'è un cliente fuori che sta aspettando da molto tempo, sì, che aspetta fuori il tizio che taglia il legno. Così invece di tagliare il mio compensato molto velocemente ha detto: "No, devo aspettare". È rimasto lì a parlare con qualcuno per 5 minuti quando avrebbe potuto semplicemente tagliare il mio legno. Così ho lasciato e ora sto andando a Lowes. Questo home depot sta solo peggiorando con il loro servizio clienti. A causa di quell'unico dipendente ora sono un cliente fedele a Lowes. E ho fatto un sacco di affari con home depot, io sono un commerciante autonomo di miglioramento della casa. Ora Lowes avrà tutti i miei affari.