Dado Urban: Competenza, preparazione e cortesia sono di casa. Tecnici preparati e molto attenti .
Raccomandata

Giada Venturi: Non espongono i prezzi degli articoli e quando li espongono sono ingannevoli in quanto, una scatola di mascherine contenente 10 mascherine, non vendibili singolarmente, dovrebbe mostrare il prezzo totale della confezione o perlomeno il prezzo del singolo articolo specificandolo. Sono incappata in una scatola di 10 mascherine dove vi era scritto 4.96 €, io inconscia del prezzo che potessero davvero avere, le compro, vado alla cassa e mi risulta da pagare 49 euro e 60! Con bolla già stampata senza nemmeno annunciare il vero prezzo delle suddette. Lavoro in un negozio e so che questo è illegale.

Sono un cliente con un contratto di assistenza. Prima ci sono voluti due giorni per rispondere dopo 3-4 telefonate al loro servizio il sabato; il rappresentante non si è mai presentato o chiamato. Li ho contattati (il loro servizio di assistenza) la domenica e sono venuti la sera tardi, ma volevano farmi pagare la tariffa di emergenza del fine settimana, che ho rifiutato di obbligare... hanno concesso e mi hanno fatto pagare la tariffa di servizio regolare di $75. Avevo uno scarico intasato (l'unità ha due anni) che il tecnico ha fatto saltare e ha fatto un buon lavoro per far funzionare di nuovo la mia unità. Tuttavia, 5 giorni dopo, l'11 dicembre, io e il mio vicino abbiamo collegato un aspiratore RIGID allo scarico e abbiamo tirato fuori quasi due secchi di acqua e melma. Ero abbastanza sorpreso che ci fosse così tanta acqua nello scarico cinque giorni dopo. In primo luogo, questa settimana faceva freddo e il mio vicino del piano di sopra non era in casa (i nostri scarichi sono purtroppo legati insieme, come accade nella maggior parte delle unità del Jupiter CC). Perché ho pagato 150 dollari (servizio più il costo del drenaggio del sistema) e ho ancora questo problema? Inoltre è difficile trovare qualcuno che risponda al telefono ed essere messo in un continuo loop telefonico è fastidioso. ...Non sono felice e non rinnoverò!