Non è il più grande negozio Best Buy che ho visto. Ero lì dentro per un po' a guardarmi intorno e nessun addetto alle vendite mi ha chiesto se volevo informazioni su qualcosa. Non stavo davvero cercando di comprare qualcosa, ma non si sa mai. Il best buy che è più vicino a casa in Walker Michigan è probabilmente meglio personale allora questo. E un inventario più grande di roba da guardare.

Questo negozio ha un servizio clienti terribile. Ho portato una foto della mia ricevuta e un coupon che la loro cassiera ha dimenticato di registrare. Invece di scannerizzare la foto e aiutarmi (dato che era un loro errore) la prima signora del servizio clienti mi ha detto che dovevano avere la copia fisica. Ho chiesto perché e lei mi ha detto che dovevano vedere la voce. Quando ho ampliato la foto e le ho mostrato l'inventario, mi ha detto che le dispiaceva, aveva bisogno della copia cartacea. Ho detto che era solo per rendere l'intero processo più difficile. Dopo aver guidato fino a casa ed essere tornata non mi ha nemmeno ringraziato per la comprensione. Il vostro scarso servizio clienti significa che non sarò un cliente del vostro negozio. Non ho mai avuto un problema di servizio clienti senza Bed Bath and Beyond prima di questo negozio. Di solito sono così accomodanti. Il manager di questo negozio ha bisogno di lavorare disperatamente sul servizio clienti... viene dall'alto verso il basso. La prossima volta cerca di essere accomodante e di aiutare il tuo cliente invece di rendere le cose più difficili.