Massimo Antonaci: Nicola davvero gentilissimo, anche al di là della cortesia dovuta al cliente. La 5^ stella se mi procura l'auto x la mia figlioccia amatissima!

Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

EPICA INCOMPETENZA.Ho acquistato un televisore campione del pavimento. Ho preso accordi per la consegna una settimana prima nel pomeriggio. Dopo aver preso accordi per l'installazione ho pensato che tutto fosse a posto. Ho ricevuto una conferma tre giorni prima. Ho ricevuto un'altra conferma un giorno prima. A quanto pare, non aveva importanza. La squadra di consegna ha deciso che avrebbe provato a consegnare il tutto la mattina. Ho ricevuto un messaggio di testo che diceva che stavano andando a consegnare alle 9:55 del mattino. Non sono sicuro di come questo rientri nella finestra dalle 12:00 PM alle 6:00 PM che avevano promesso. Le mie e-mail e anche il mio account online mostrano una consegna pomeridiana. Ho chiamato per chiedere una spiegazione sul perché l'ora è cambiata, ecco la risposta che ho avuto da loro: il rappresentante del negozio ha detto che l'ora è stata cambiata perché l'indirizzo era errato, cosa c'entra l'ora con l'indirizzo? Ho detto al rappresentante di annullare l'ordine. Lui risponde che non può, perché è in transito. TRE COLPI.Poi ho chiesto di parlare con il manager. La risposta: Il mio manager è troppo occupato per parlare con lei. Mi dispiace. Ma se il manager è troppo occupato per prendersi cura dei suoi clienti, perché preoccuparsi.Questo è un perfetto esempio di apatia e incompetenza al loro meglio.MAI, MAI, MAI più acquisterò qualcosa da BestBuy.