Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

Ho ordinato la mia gamma da questa posizione il 12/7/2019. Mi è stato detto quel giorno che non sarebbe stato in grado di essere consegnato fino al 21 gennaio 2020. Mi sono sentito come se questo fosse un tempo molto lungo da aspettare. Hanno detto che erano indietro a causa della promozione degli elettrodomestici e di tutte le consegne. Ho accettato con riluttanza la data. Il 17 gennaio mio marito ha rintracciato la nostra consegna e ha detto che stava arrivando l'8 febbraio. Ho chiamato e ho parlato con un manager per fargli sapere che questo era inaccettabile e per capire cosa stava succedendo. Ha detto che era in arretrato e che non c'era niente che potesse fare. Gli ho fatto sapere che non era in arretrato quando l'ho acquistato e lui ha risposto "So che non lo era, ma ora lo è". Ha detto che avrebbe chiamato la sua compagnia di consegna e avrebbe visto cosa poteva fare. Mio marito è stato richiamato dicendo che avremmo ricevuto la nostra gamma il 23 gennaio e che avrebbero chiamato 24 ore prima per confermare. Non l'hanno fatto. Oggi è il 23. Abbiamo chiamato e ci hanno informato che non avremo la nostra gamma perché non l'hanno mai trovata. Abbiamo cancellato il nostro ordine e saremo buoni f a Best Buy come avremmo dovuto fare in primo luogo! Orribile servizio clienti Home Depot! Vergognatevi!