Comprate locale! Basta con le grandi scatole. Nell'impostazione di COVID19, queste aziende hanno perso ogni capacità di fare servizio al cliente. Questa posizione ha perso il mio ordine online dal 4/21. Devi chiamare il numero principale - che ha un tempo di attesa medio di 1,5 ore nei fine settimana e 45 minuti nei giorni feriali. Ho chiamato il 28/4 e mi hanno detto che sarebbe arrivato quella settimana (avevo pagato per la consegna in 2 giorni), il 14/5 ho chiamato di nuovo perché sto ancora aspettando. Hanno detto che lo stato è bloccato e dovrei rifare il mio ordine perché non possono capire come fare un-stick se (se questa è una parola). Comprare locale per sempre.

Questo negozio è terribile. Ho comprato una lavastoviglie da loro, ho dovuto aspettare una settimana per la consegna e quando sono arrivati, non avevano la prolunga necessaria per collegare la lavastoviglie allo scarico del lavandino. Ho chiamato per fissare un nuovo appuntamento, di nuovo ho dovuto aspettare una settimana e all'ora prevista non è apparso nessuno. Dopo 2 telefonate separate, Ben di B&S ha detto che erano in ritardo. Gli ho chiesto se la squadra aveva l'estensione che aveva dimenticato l'ultima volta, e lui ha detto di sì. Sono arrivati alle 19:30, mentre stavamo cenando e avevamo rinunciato a loro, e indovinate un po'? Ancora una volta non avevano l'estensione. Ho chiamato Ben e mi ha assicurato che avrebbe chiamato il giorno dopo per controllare con il reparto ricambi e che sarei stato programmato all'inizio della prossima settimana. Non ha chiamato. Questo posto è un disastro. Comprate i vostri elettrodomestici da qualche altra parte.