Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

Non ordinare il ritiro! Ho ricevuto solo un numero d'ordine temporaneo e avrei dovuto ricevere un'e-mail di conferma con un "il tuo ordine è pronto per essere ritirato via e-mail... "Sì, non è mai successo! Eppure mi è stato addebitato il denaro per l'articolo, che era in centinaia di dollari. Passa una settimana, ho pensato che forse hanno bisogno di tempo. Niente. Così ho chiamato il servizio clienti per ottenere un rimborso, mi hanno detto che il direttore del negozio deve autorizzarlo e che mi avrebbero chiamato la mattina seguente. La chiamata totale è stata di circa 12 minuti del mio tempo.Passano 3 giorni, non ho sentito nulla dal manager così provo a chiamare direttamente il negozio. Squilla e squilla e squilla. Chiamo il servizio clienti... dopo 15 minuti di attesa, ora sono stato in linea con qualcuno per altri 18 minuti mentre lei dice che ho riacquistato un articolo dopo 5 giorni da quello iniziale. Il mio problema più grande è che la maggior parte dei negozi hanno una quantità di giorni per ritirare il tuo articolo, tuttavia, poiché il mio ordine non è mai stato elaborato, non ha la possibilità di annullarsi!!! Eppure i soldi sono spariti!!!!! COSA?! Il negozio è a un'ora e mezza da me, questo è l'unico motivo per cui sto evitando di andarci di persona ma sembra che se voglio i miei soldi indietro dovrò farlo.