Alessandra Scardetta: Una stelletta è anche troppo. Due esperienze di acquisto dell'usato....della prima sto aspettando ancora adesso l'arrivo di un pezzo mancante (un pesetto).....e della seconda che dire??!!....veramente un debito!!! Si quello che mi sono fatta poi dal meccanico per rimetterla a posto. Penso che la seconda esperienza mi sia servita da lezione!!!!! Non lo consiglio.....

grisù Grisú: Negozio fornitissimo, personale gentile e disponibile, unico per professionalità nel valdarno, mi evita i problematici viaggi nel centro di Firenze...!

Avevo ordinato degli auricolari online come regalo per mio marito. Ma il suo amico gli ha preso gli stessi auricolari, quindi volevamo restituirli. Mio marito ha provato a restituirli e hanno detto che sono fuori dalla politica. Li ha ricevuti il 12 giugno ed è già fuori politica (so che è stato molto tempo fa, ma abbiamo avuto una pessima esperienza). Il ragazzo che lo stava aiutando (Vivek) è stato molto inutile e non si è offerto di fare nulla. Viviamo a Chicago e tutti i negozi Best Buy di Chicago erano chiusi (a causa di COVID). Anche dopo aver spiegato questo al manager Chris, ha rifiutato di rimborsare e ha offerto solo il credito del negozio che abbiamo preso perché non c'era nessun'altra opzione. Dopo che abbiamo lasciato mio marito ha chiamato il numero 800 per Best Buy e hanno detto che avrebbero esteso la mia politica di ritorno e il direttore del negozio avrebbe dovuto rimborsarmi sulla mia carta di credito originale. Ora siamo bloccati con oltre 200 dollari di credito del negozio. Molto inutile.