Luca Campanari: Sono dei veri professionisti. Sono reattivi e preparati. Mi servo da loro da anni ormai. Non prendo migliaia di euro di prodotti eppure mi trattano come lo facessi. Hanno prodotti low-cost fino alla massima qualità. Possono venire in cantiere o a casa tua per consigliarti il giusto processo e lavoro da seguire.

Serafina Capone: Abbiamo prenotato delle pizze che non sono mai arrivate e non hanno sbagliato indirizzo non le hanno proprio fatte e ce lo hanno detto alle 22. La serietà e professionalità dov è.

Non ho mai avuto persone così scortesi entro 5 minuti dall'entrata in un Bed Bath & Beyond. Sono entrato per scambiare le taniche di soda e ho chiesto all'entrata dove andare. Mi è stato gentilmente detto di parlare con il servizio clienti. Ho fatto altri tre passi all'interno e da 20 piedi di distanza la persona del servizio clienti ha urlato, "No SodaStream". Ero confuso se voleva dire che il negozio non faceva più ricariche o che ero diretto verso la posizione sbagliata del negozio. Così le ho detto che mi era stato detto di visitare il servizio clienti per le ricariche. Lei ha detto di nuovo, "No SodaStream, dovrò tornare un'altra volta. "Dopo un po' di avanti e indietro su quando sarebbero stati in grado di aiutare di nuovo, ho chiesto se sapevano di altri luoghi nelle vicinanze che facevano ricariche. Ha detto che non ce n'erano, con un tono esasperato. Ho cercato di chiarire se c'erano altri rivenditori che eseguivano anche ricariche e le sue risposte erano polemiche e critiche. Non andate qui a meno che non vogliate aspettare in lunghe file solo per trattare con lavoratori esasperati senza alcun senso di urgenza o servizio clienti.