Luca Campanari: Sono dei veri professionisti. Sono reattivi e preparati. Mi servo da loro da anni ormai. Non prendo migliaia di euro di prodotti eppure mi trattano come lo facessi. Hanno prodotti low-cost fino alla massima qualità. Possono venire in cantiere o a casa tua per consigliarti il giusto processo e lavoro da seguire.

Serafina Capone: Abbiamo prenotato delle pizze che non sono mai arrivate e non hanno sbagliato indirizzo non le hanno proprio fatte e ce lo hanno detto alle 22. La serietà e professionalità dov è.

In particolare ho avuto un'esperienza orribile con il responsabile del servizio clienti del negozio di Brooklyn. Abbiamo comprato un divano in Ohio mentre stavamo attraversando il paese. Ci è stato detto che avremmo potuto avere un aggiustamento del prezzo in questo specifico negozio se avessimo visto i prezzi migliorare.Sicuramente, abbiamo visto il cambiamento e abbiamo pensato che sarebbe valsa la pena di risparmiare $100..... FALSODopo aver spiegato lo scenario ci è stato detto che non potevamo andare in un altro negozio per l'adeguamento.Vedi l'immagine allegata e dimmi dove è scritto questo nella politica di ikeas. Ho detto al responsabile del servizio clienti che hanno perso la mia attività in futuro e che farò tutto il possibile per mantenere la mia parola. La sua risposta è stata Anche voglio aggiungere il divano è di scarsa qualità per la fascia di prezzo. Suggerirei di rivolgersi ad un'azienda che abbia politiche più chiare e che addestri il personale a conoscerle. Inoltre uno che ascolta i consumatori e cerca di aiutare.