Lisa Piacentini: Veramente un ambiente caldo proprietari e personale gentilissimi
I piatti ottimi e sempre alla ricerca di questo qualcosina in più
OTTIMO

paola mirra: L'unica gelateria con assortimento interessante ed innovativo di gelati senza lattosio, buoni finalmente!

Servizio clienti orribile. Vorrei aver letto le recensioni prima dell'acquisto. Ho acquistato un microonde che non si montava correttamente. Scopro che c'è una parte che mancava dall'unità (non è mai stata messa nell'involucro da chi ha messo insieme il microonde). Il microonde è fuori dalla garanzia delle parti, abbiamo aspettato troppo tempo per scoprire questo problema quindi è colpa nostra. Chiamate e dite al reparto ricambi cosa c'è che non va, vogliono $27 per la parte mancante (abbastanza giusto) e poi $200 per fare una chiamata di servizio per mettere quella parte. Seriamente 200 dollari per una chiamata di servizio su un microonde da 225 dollari? A quanto pare non possiamo portare il microonde per risparmiare sulla chiamata di assistenza. Abbiamo comprato un piano cottura insieme al microonde e abbiamo pagato per farlo installare dai loro installatori professionisti. Se un pezzo da 27 dollari (che semplicemente non è stato messo nell'unità al momento dell'acquisto) è sufficiente per allontanare i clienti abituali, allora chiedetevi perché dovreste comprare da questo negozio?