Luca Campanari: Sono dei veri professionisti. Sono reattivi e preparati. Mi servo da loro da anni ormai. Non prendo migliaia di euro di prodotti eppure mi trattano come lo facessi. Hanno prodotti low-cost fino alla massima qualità. Possono venire in cantiere o a casa tua per consigliarti il giusto processo e lavoro da seguire.

Serafina Capone: Abbiamo prenotato delle pizze che non sono mai arrivate e non hanno sbagliato indirizzo non le hanno proprio fatte e ce lo hanno detto alle 22. La serietà e professionalità dov è.

I migliori prezzi in giro. Abbiamo comprato un frigorifero e una lavastoviglie allo stesso prezzo che avremmo pagato solo per un frigorifero in uno dei negozi di elettrodomestici. Sono stati molto professionali e si sono presi il loro tempo, assicurandosi che non ci fossero danni agli elettrodomestici.

La visita di questo deposito mi fa realizzare quanto manco l'hardware di Millen in Wilmette, IL, la casa indwelling del personale informato, del servizio di assistenza al cliente eccellente e dell'acume organizzativo, tutti gli attributi che mancano da questa posizione. Im non sicuro perché, precisamente, continuo a rinviare qui alla luce della realtà che uno deve chiedere tipicamente tre soci differenti la posizione di tutto l'articolo dato prima che la risposta corretta manifesti magicamente. Il personale scarsamente addestrato, alcuni dei quali sono ai loro telefoni mentre sono in servizio, sembra, pervade i corridoi, apparentemente contenti di passare le ore senza fare nulla che aiuti questa azienda a operare all'interno della sua Curva delle Possibilità di Produzione. Optate invece per il Menards a circa 2 miglia a nord su Milwaukee Avenue per un'esperienza di servizio al cliente molto migliore. Che il darwinismo economico sia dannato, questo posto in qualche modo sopravvive nonostante se stesso.