Mario Fia: Pessima esperienza, non mi vengono erogati 20€ e il centro assistenza telefonica dopo aver verificato on line scontrino di rimborso e fatto spostare la macchina sulla pompa vicina fatto provare nuovamente con lo scontrino e tenermi mezz'ora a 0 gradi di notte, mi dice che devo ripassare quando c'è il gestore. Con un particolare....abitando lontano spenderei più del rimborso. Pessimi!!!!!

Mariassunta Vallieri: Trovare la tua consulente telefonicamente è come trovare l'acqua nel deserto.... E tutti gli altri non vogliono prendersi brighe altrui... Risultato mesi per risolvere il problema

Ho acquistato un televisore che si è rotto appena tolto dalla scatola. Al momento di restituire il televisore, il team del servizio clienti mi ha detto che era colpa mia e ha insistito sul fatto che avevo fatto cadere il televisore, nonostante avessi detto loro che avevo seguito attentamente tutte le istruzioni di disimballaggio. Mi hanno detto che avrebbero "lasciato correre" ma di non lasciare che accadesse di nuovo, continuando a insinuare che avevo fatto cadere il televisore. Molto frustrante e scarso servizio clienti. Anche se sono andato via con la sostituzione, questa esperienza mi ha lasciato un cattivo sapore in bocca su Best Buy e molto probabilmente non tornerò come cliente.