Luca Campanari: Sono dei veri professionisti. Sono reattivi e preparati. Mi servo da loro da anni ormai. Non prendo migliaia di euro di prodotti eppure mi trattano come lo facessi. Hanno prodotti low-cost fino alla massima qualità. Possono venire in cantiere o a casa tua per consigliarti il giusto processo e lavoro da seguire.

Serafina Capone: Abbiamo prenotato delle pizze che non sono mai arrivate e non hanno sbagliato indirizzo non le hanno proprio fatte e ce lo hanno detto alle 22. La serietà e professionalità dov è.

Ho comprato 2 monitor NUOVI. Tornato a casa dal ritiro sul marciapiede, ho scoperto che uno era Open Box e mancava l'alimentatore. Quando ho chiamato il supporto (il numero 888), mi hanno detto che potevo prendere l'opzione A) carta regalo da 25$ per l'inconveniente, ma che non avrebbe coperto il costo di un alimentatore sostitutivo o B) guidare per 20 miglia fino a un altro negozio per scambiare il monitor, ma non avrei ricevuto alcun compenso per il mio tempo e il costo del carburante/guida.leggendo altre recensioni, sembra che ci sia una mancanza costante di diligenza nei negozi. Aspettarsi che i clienti controllino l'inventario è un buon modo per non avere più clienti. Altri negozi (es: Amazon) si offrirebbero di spedire una sostituzione, ma Best Buy non l'ha fatto in questo caso. Best Buy ha perso un cliente oggi.