Roby Parodi: MOBILMANIA VERAMENTE I MIGLIORII!!!
Siamo entrati in negozio quasi per caso e Giulia ha realizzato un sogno.
Con la sua simpatia, gentilezza, disponibilità e competenza ha creato un qualcosa di veramente meraviglioso che non avremmo mai neanche potuto immaginare.
Poi Lello ci ha presi per mano appianando ogni piccola difficoltà.
Sempre presente e disponibile non ha lasciato nella al caso. Veramente una grande persona.
Ottimo anche il team dei montatori.
GRAZIE VERAMENTE DI CUORE A TUTTI VOI. SIETE VERAMENTE I NUMERI UNO!!!
Paolo e Roberta Bertulla

Alfonso Giordano: Ho avuto a che farci per una serie di acquisti. Prezzi nella media ma soprattutto tanta competenza e capacità di proporre le giuste soluzioni per le esigenze di ciascuno

Ho chiamato alle 7:45 per programmare l'installazione della mia moquette. Greg, il manager, mi ha detto che lo specialista di tappeti se ne va alle 7. Che non poteva aiutarmi perché chiudono tra 15 minuti. Che avrei dovuto richiamare il giorno dopo. Mi fa impazzire il fatto che avete un servizio come l'installazione e non c'è nessuno, compreso un manager che può aiutare a impostare la data per l'installazione. Siamo già andati al negozio, abbiamo scelto il nostro tappeto. Avevamo misurato la casa, tutto quello che dovevamo fare era pagare. Sì, potrebbe aver impiegato Greg un po' più di 15 minuti. Questo è ciò che è il servizio clienti. Oppure Greg avrebbe potuto dire: "Lasciatemi prendere il vostro nome e numero e vi farò chiamare dal mio specialista come prima cosa domattina". Era più interessato a chiudere il negozio che ad aiutare me. Sono un manager. Non manderei mai via qualcuno così, siamo in tempi strani... anche incerti. Eppure, c'è sempre tempo per il servizio clienti. È questo che fa tornare i clienti!